Conectaches o iPhone ao ordenador, pero non pasa nada. Por calquera motivo, iTunes non recoñecerá o teu iPhone. Neste artigo, vou explica por que iTunes non recoñece o teu iPhone e móstrache como solucionar definitivamente o problema !
Por que iTunes non recoñece o meu iPhone?
iTunes non recoñece o teu iPhone por mor dun problema co cable Lightning, o porto Lightning do teu iPhone, o porto USB do teu ordenador ou o software do teu iPhone ou ordenador. Os pasos seguintes amosaranche como solucionar o problema cando iTunes non recoñece o teu iPhone.
Comprobe o seu cable Lightning
É posible que iTunes non recoñeza o teu iPhone porque hai un problema co cable Lightning. Se o cable Lightning está danado, é posible que non poida conectar o iPhone ao ordenador.
Inspeccione rapidamente o cable Lightning e comprobe se hai danos ou desgastes. Se pensas que hai un problema co cable Lightning, proba a usar un amigo. Se o teu ordenador ten varios portos USB, proba a usar outro diferente.
O seu cable está certificado por MFi?
A certificación MFi é esencialmente o 'selo de aprobación' de Apple para os cables do iPhone. Os cables Lightning certificados por MFi son seguros de usar co teu iPhone.
En xeral, os cables baratos que atopará na súa tenda ou gasolineira non teñen certificación MFi e poden causar danos graves ao seu iPhone. Poden sobrecalentar e danar os compoñentes internos do teu iPhone.
como solucionar unha pantalla do iPhone 6 rota
Se estás a buscar un excelente cable de iPhone certificado por MFi, comproba os que están nos Escaparate de Amazon de Payette Forward !
Inspeccione o porto Lightning do seu iPhone
A continuación, comproba dentro do porto Lightning do teu iPhone:se está obstruído con cascallos, é posible que non poida conectarse aos conectores da base do seu cable Lightning.
como deixar unha conversa no iphone
Colle unha lanterna e examina de cerca o interior do porto Lightning. Se ves pelusa, lixo ou outros detritos dentro do porto Lightning, límpea cun cepillo antiestático ou un novo cepillo de dentes sen usar.
Actualizar á última versión de iTunes
Se o teu ordenador está executando unha versión antiga de iTunes, é posible que non recoñeza o teu iPhone. Comprobe se hai unha actualización de iTunes dispoñible.
Se tes un Mac, abre a App Store e fai clic en Actualizacións guía na parte superior da pantalla. Se hai unha actualización de iTunes dispoñible, fai clic en Actualización á súa dereita. Se o teu iTunes está actualizado, non verás o botón Actualizar.
Se tes un ordenador con Windows, abre iTunes e fai clic na pestana Axuda na parte superior da pantalla. A continuación, fai clic en Comprobe se hai actualizacións . Se hai unha actualización dispoñible, seguindo as indicacións en pantalla para actualizar iTunes.
Reinicia o iPhone
É posible que un fallo de software menor impida que o teu iPhone sexa recoñecido por iTunes. Podemos intentar solucionar este potencial problema reiniciando o iPhone. A forma de apagar o iPhone depende do que teña:
- iPhone X : Manteña premido tanto o botón lateral como calquera dos botóns de volume ata que apareza o control deslizante. Pasa o dedo pola icona de enerxía de esquerda a dereita para apagar o iPhone. Despois duns segundos, mantén premido só o botón lateral ata que o logotipo de Apple destelle no centro da pantalla.
- Todos os demais iPhones : Manteña premido o botón de acendido ata desprazar para apagalo aparece. Pasa o dedo pola icona de enerxía branca e vermella de esquerda a dereita para apagar o iPhone. Agarde uns segundos e logo manteña premido o botón de acendido ata ver o logotipo de Apple na pantalla.
Mentres esteas, tenta reiniciar o ordenador tamén. Tamén é susceptible a fallos de software, o que podería evitar que iTunes recoñeza o teu iPhone.
Asegúrate de tocar 'Confiar neste ordenador'
De cando en vez, verás unha ventá emerxente que che pregunta se queres que o teu iPhone confíe no teu ordenador. Esta ventá emerxente aparece sempre a primeira vez que conectas o iPhone a un novo ordenador. Ao confiar no teu ordenador, estás dando ao teu iPhone a posibilidade de conectarse a iTunes.
a pantalla do meu iPhone é negra
É probable que iTunes non recoñeza o teu iPhone porque non confía no teu ordenador. Se ves o botón 'Confiar neste ordenador?' emerxente, toca sempre Confianza se é o teu ordenador persoal!
Accidentalmente toquei 'Non confíes'.
Se accidentalmente tocou 'Non confíes' cando apareceu a actualización, vai a Configuración -> Xeral -> Restablecer -> Restablecer situación e privacidade .
A próxima vez que conectes o iPhone ao ordenador, verás o botón 'Confiar neste ordenador?' emerxente unha vez máis. Esta vez, asegúrate de tocar Confianza !
Actualice o software do seu ordenador
Os ordenadores que executan versións antigas de software poden ocorrer ocasionalmente con fallos e fallos menores. Actualizar á última versión do software do teu ordenador é un xeito rápido de tratar de solucionar o problema.
engade extensión ao contacto do iPhone
Se tes un Mac, fai clic no logotipo de Apple na esquina superior esquerda da pantalla. A continuación, fai clic en Acerca desta Mac -> Actualización de software . Se hai unha actualización dispoñible, faga clic en Actualización . Se non hai actualización dispoñible, pasa ao seguinte paso.
Se non tes un Mac, comproba o noso artigo que se centra máis específicamente nas correccións de PC . Pasos como a reinstalación do controlador USB do dispositivo móbil Apple ás veces poden solucionar o problema cando iTunes non recoñece o teu iPhone.
Comprobe a información do sistema ou o informe do sistema do seu Mac
Se iTunes aínda non recoñece o teu iPhone, hai un último paso para solucionar problemas de software. Comprobaremos a información do sistema ou o informe do sistema do teu iPhone para ver como o teu iPhone aparece baixo a árbore do dispositivo USB.
Primeiro, manteña premida a tecla Opción e faga clic no logotipo de Apple na esquina superior esquerda da pantalla e faga clic Información do sistema ou Informe do sistema . Se o teu Mac di Información do sistema, fai clic en Informe do sistema cando apareza a ventá emerxente.
Agora que estás na pantalla Informe do sistema, fai clic na opción USB situada na parte esquerda da pantalla.
Se o teu iPhone non aparece neste menú, probablemente haxa un problema de hardware que impida a iTunes recoñecer o teu iPhone. Pode ser un problema co cable Lightning, un porto USB ou o porto de carga do teu iPhone. Vou tratar isto con máis detalle no seguinte paso.
como deixar o chat de grupo de iphone
Se o teu iPhone aparece neste menú, hai un software de terceiros que impide que o teu iPhone sexa recoñecido por iTunes. Moitas veces, o software de terceiros é algún tipo de programa de seguridade. Consulte a guía de Apple en resolvendo problemas entre programas de software de terceiros e iTunes para obter axuda adicional.
Opcións de reparación
Se iTunes aínda non recoñece o teu iPhone, é hora de pensar nas opcións de reparación. A estas alturas, espero que che axude a determinar o que está causando o problema. Se é o teu cable Lightning, terás que conseguir un novo ou prestalo a un amigo. É posible que poida obter un cable de substitución na Apple Store se o seu iPhone está cuberto por AppleCare +.
Se se trata dun porto USB, é posible que deba reparar o ordenador se ningún dos portos USB funciona. Tamén é posible que o extremo USB do cable Lightning do teu iPhone sexa o problema, así que asegúrate de probar a conectar varios dispositivos ao teu ordenador a través do porto USB.
Se o porto Lightning do teu iPhone está a causar o problema, pode que teñas que reparalo. Se o teu iPhone está cuberto por AppleCare +, programa unha cita no bar Genius e diríxete á túa Apple Store local.
Se o teu iPhone non está cuberto por AppleCare + ou se necesitas solucionalo inmediatamente, recomendámosche Pulso . Puls é unha empresa de reparación baixo demanda que lle enviará directamente a un técnico certificado. Arranxarán o iPhone no lugar e a reparación estará cuberta por unha garantía de por vida.
Recoñézoo agora!
iTunes volve recoñecer o teu iPhone e finalmente podes sincronizalos. A próxima vez que iTunes non recoñece o teu iPhone, saberás exactamente como solucionar o problema. Deixe un comentario a continuación se ten algunha outra pregunta sobre o seu iPhone.
Grazas por ler,
David L.