Non podes conectar o iPhone á impresora e non sabes por que. O seu iPhone está conectado a Wi-Fi e Bluetooth e a súa impresora está compatible con AirPrint, pero aínda non pode imprimir fotos e outros documentos. Neste artigo explicareiche por que o teu iPhone non atopa a impresora e mostrareiche como solucionar o problema .
Que é AirPrint?
AirPrint é unha tecnoloxía creada por Apple que facilita aos usuarios de Mac e iOS a impresión de fotos e outros documentos directamente desde o seu dispositivo. Con AirPrint non tes que configurar un controlador para imprimir os teus ficheiros desde dispositivos Mac e iOS. Podes visitar o sitio web de Apple para ver a lista completa de impresoras compatibles con AirPrint .
Por que o meu iPhone non pode atopar a miña impresora?
Neste momento, non podemos estar seguros de por que o teu iPhone non atopa a impresora ou cal dos teus dispositivos está a causar o problema. Hai tres compoñentes que funcionan xuntos para imprimir algo desde o teu iPhone:
- O teu iPhone.
- A súa impresora ou servidor de impresión compatible con AirPrint.
- O seu módem ou enrutador sen fíos.
Un problema con calquera destes compoñentes pode evitar que o seu iPhone atope e conéctese á impresora. Siga os pasos de resolución de problemas debaixo do diagnóstico e corrixa o motivo real polo que o seu iPhone non atopa a impresora.
Reinicie o seu iPhone, impresora e módem ou router sen fíos
Reiniciar os dispositivos é un primeiro paso sinxelo que podemos dar para tratar de solucionar un problema de software menor. Hai dous xeitos diferentes de reiniciar o iPhone dependendo do modelo que teña:
o iPhone non di tarxeta SIM
- iPhone 8 ou modelos anteriores : Manteña premido o botón de acendido ata que apareza o control deslizante 'deslizar para apagar' na pantalla. Deslice a icona de enerxía de esquerda a dereita para apagar o iPhone. Agarde uns segundos e, a continuación, manteña premido o botón de acendido de novo ata que apareza o logotipo de Apple no centro da pantalla.
- iPhone X ou posterior - Manteña premidos simultaneamente o botón lateral e o botón de volume ata que apareza 'desprazar para apagalo' na pantalla. Deslice a icona de enerxía de esquerda a dereita para apagar o iPhone. Para volver acender o iPhone, manteña premido o botón lateral ata que apareza o logotipo de Apple na pantalla.
O proceso de reinicio da impresora e do enrutador é un pouco menos complicado. Desconéctao da toma e volve a enchufalo. e listo!
Desactiva e acende de novo a wifi e o Bluetooth
Ás veces, desactivar e volver activar o Wi-Fi e o Bluetooth pode solucionar un problema de software menor que impide que o iPhone se conecte a redes Wi-Fi ou dispositivos Bluetooth.
Primeiro, abre Configuración e toca Wifi . Para desactivar a wifi, toque o interruptor situado xunto a Wi-Fi na parte superior da pantalla. Saberás que a wifi está desactivada cando o interruptor está en branco.
iPhone non recoñecido en iTunes
Toca o interruptor por segunda vez para volver a activar a wifi. Saberá que a conexión Wi-Fi está activada de novo cando o interruptor está verde.
Despois volve a Configuración e toca Bluetooth . Como antes, toca o interruptor situado na parte superior da pantalla xunto a Bluetooth para apagalo. A continuación, toque o interruptor unha segunda vez para volver a activar o Bluetooth.
A túa conexión a Internet é probablemente a culpable se aínda tes problemas para conectar o teu iPhone (ou outros dispositivos) á túa rede Wi-Fi. Consulta o noso outro artigo para descubrilo. que facer cando o iPhone non se conecta a wifi !
Actualiza o teu iPhone (e impresora se é posible)
É importante asegurarse de manter sempre o iPhone e a impresora actualizados coas últimas versións do seu software. Usar dispositivos con software obsoleto pode causar unha variedade de problemas.
o meu iphone 6 non ten servizo
Primeiro, diríxete a Configuración> Xeral> Actualización de software no teu iPhone para ver se está dispoñible unha nova versión de iOS. Toca Descarga e instala se hai unha nova actualización de iOS.
Consulte o sitio web do fabricante da impresora para ver se hai unha actualización dispoñible ou se a súa impresora pode incluso actualizarse. Non todas as impresoras teñen software que se pode actualizar.
Esqueza a impresora como dispositivo Bluetooth
Cando o iPhone se conecta a un dispositivo Bluetooth por primeira vez, garda datos sobre o dispositivo e como conectarse ao dispositivo . Se ese proceso de conexión cambiou, isto pode evitar que o iPhone se conecte á impresora por Bluetooth. Esquecendo a impresora como dispositivo Bluetooth, podemos volver emparellala co teu iPhone coma se fose a primeira vez.
Abre Configuración e toca Bluetooth . Busque a súa impresora na lista chamada Os meus dispositivos e toque o botón de información (o i azul) á dereita do nome da súa impresora. Para rematar, toca Esquece este dispositivo para esquecer a impresora do teu iPhone.
Volver a Axustes> Bluetooth para volver a conectar o iPhone á impresora. O nome da súa impresora aparecerá na seguinte lista Outros dispositivos . Toca o nome da impresora para emparellalo co teu iPhone.
Restablecer a configuración de rede
Restablecer a configuración de rede no seu iPhone borra todas as opcións de Bluetooth, Wi-Fi, VPN e datos móbiles do seu iPhone e restaura os valores predeterminados de fábrica. En vez de rastrexar un problema específico de Bluetooth ou Wi-Fi no teu iPhone, intentaremos borralo por completo. Despois de realizar este restablecemento, terás que volver introducir os teus contrasinais Wi-Fi e volver conectar os teus dispositivos Bluetooth.
o micrófono do iPhone 6 non funciona
Para restablecer a configuración de rede no seu iPhone, vaia a Axustes> Xeral> Restablecer e toca Restablecer a configuración de rede . A continuación, toque Restablecer axustes de rede para confirmar o restablecemento. O iPhone pecharase, restablecerá a configuración da rede e, a continuación, volverá acender.
Póñase en contacto co servizo de asistencia de Apple
Se o teu iPhone aínda non atopa a túa impresora, é hora de contactar co servizo de asistencia de Apple. Un representante de servizo ao cliente poderá resolver un problema de software ou hardware máis complexo. Visita Sitio web de asistencia de Apple para programar unha chamada de teléfono, chat en liña ou cita na súa Apple Store local.
Póñase en contacto co fabricante da impresora
Tamén podes considerar chamar ao número de servizo ao cliente da empresa que fabricou a túa impresora. Pode haber un problema de hardware coa impresora co que só o fabricante pode axudar. Para atopar o número de servizo ao cliente para o fabricante da súa impresora, a 'atención ao cliente' de Google e o nome do fabricante.
Imprimímolo!
O teu iPhone atopou e conectouse á túa impresora. Agora xa sabes exactamente que facer a próxima vez que o teu iPhone non atopará a impresora. Non dubide en deixar calquera outra pregunta que teña sobre Payette Forward na sección de comentarios a continuación.
Grazas,
David L.