Acaba de recibir unha alarmante ventá emerxente que di algo ao igual que: 'Detectouse virus no iPhone. Perderás todos os teus datos se non tomas medidas inmediatas. ' Non caia nesta estafa! Neste artigo, explicareino que facer cando recibe unha ventá emerxente que di que o seu iPhone ten un virus e como podes evite estes molestos estafadores.
Gustaríame mencionar que xurdiu esta pregunta Grupo de Facebook de Payette Forward , onde miles de persoas reciben axuda cos seus iPhones da nosa experta, Heather Jordan.
'Virus detectado no iPhone': son alertas así?
A resposta, simple e sinxela, é non . Os estafadores crean ventás emerxentes coma estas todo o tempo. O seu obxectivo principal é obter a información da súa conta iCloud ou tarxeta de crédito asustándolle a pensar que algo está gravemente mal no seu iPhone.
Pode un iPhone incluso contraer un virus?
Esta pregunta é un pouco máis complicada. Técnicamente, os iPhones poden infectarse malware , un tipo de software creado para danar o teu iPhone ou desactivar a súa funcionalidade principal. O malware pode provocar que as túas aplicacións deixen de funcionar, te rastrexan usando o GPS do teu iPhone e incluso recopilan información persoal.
Aínda que son raros, os iPhones poden obter malware con aplicacións malas e sitios web inseguros. O seu iPhone está especialmente en risco se está bloqueado porque ten acceso a aplicacións de Cydia, algunhas das cales son notorias por infectar o seu iPhone con malware.
Para obter máis información sobre os virus do iPhone e o que podes facer para previlos, consulta o noso artigo Pode un iPhone obter un virus? Aquí está a verdade!
Que debo facer se recibo unha ventá emerxente 'Virus detectado no iPhone'?
Xeralmente, estas ventás emerxentes de 'virus detectados no iPhone' aparecen mentres navega pola web na aplicación Safari. O primeiro que quererá facer é pechar a aplicación que estaba a usar cando recibiu esta ventá emerxente; non toque Aceptar nin interactúe coa ventá emerxente.
Como pechar a aplicación
Para pechar a aplicación, prema dúas veces o botón circular Inicio, que activa o conmutador de aplicacións. Verás un menú que mostra todas as aplicacións abertas actualmente no teu iPhone.
Unha vez que esteas no cambiador de aplicacións, desliza o dedo cara arriba na aplicación da que queres pechar. Saberás que a aplicación está pechada cando xa non aparece no cambiador de aplicacións.
Borrar o historial do navegador Safari
O seguinte paso a seguir é borrar o historial e os datos do sitio web da aplicación Safari, que borrará as cookies que puidesen gardarse cando apareceu a ventá emerxente no teu iPhone. Para borrar o historial de Safari e os datos do sitio web, abra a aplicación Configuración e pulse Safari -> Borrar historial e datos do sitio web . Cando apareza a alerta de confirmación na pantalla do teu iPhone, toca Borrar historial e datos .
Denuncia esta estafa a Apple
Finalmente, tes a opción de informe da ventá emerxente que recibiu ao equipo de asistencia de Apple . Este paso é importante por dúas razóns:
- Axudarache a protexerte no caso de que a túa información fose roubada.
- Axudará a protexer a outros usuarios de iPhone de que teñan que facer fronte á mesma nefasta ventá emerxente.
Envoltura
Pode ser bastante alarmante cando teña unha ventá emerxente que diga 'virus detectado no iPhone'. É importante lembrar que estas alertas nunca son reais, senón un mal intento de recompilar a súa información persoal. Mantén aos teus amigos e familiares informados compartindo esta publicación nas redes sociais ou déixanos un comentario a continuación se tes algunha outra pregunta.
Todo o mellor,
David L.