O teu iPhone ten problemas e non estás seguro de por que. Na maioría das veces, cando se trata dun buggy ou dun iPhone fallo, é o seu software o que está a causar o problema. Neste artigo explicareiche por que o teu iPhone segue fallando e mostrareiche como solucionar o problema .
Reinicia o iPhone
Unha forma rápida de solucionar un problema de software menor que podería provocar o fallo do teu iPhone é apagalo e acendelo de novo. Deste xeito, todas as aplicacións e programas que se executan no teu iPhone pódense pechar normalmente, dándolles un novo comezo unha vez que volves a acender o iPhone.
Manteña premido o botón de acendido ata que apareza pase o dedo para apagalo na pantalla. Se tes un iPhone X, XR, XS ou XS Max, mantén premido simultaneamente o botón de baixar o volume e o botón lateral ata que apareza pase o dedo para apagalo na pantalla.
A continuación, apaga o iPhone deslizando o botón de acendido circular de esquerda a dereita na pantalla. Unha vez que o iPhone se apague por completo, manteña premido o botón de acendido (iPhone 8 e versións anteriores) ou o botón lateral (iPhone X e versións posteriores) ata ver o logotipo de Apple na pantalla. O teu iPhone volverá acenderse pouco despois.
O meu iPhone quedou conxelado.
Se o iPhone quedou conxelado debido a un fallo, terás que forzalo a reinicialo en lugar de apagalo normalmente. Un reinicio forzado obriga a que o iPhone se apague bruscamente e acenda de novo.
Aquí tes como forzar a reiniciar o teu iPhone:
o botón de inicio non funciona no iphone 6
iPhone XS, X e 8 : Prema e solte o botón Subir volume e, a continuación, prema e solte o botón Baixar volume e logo manteña premido o botón lateral. Solte o botón lateral cando apareza o logotipo de Apple.
iPhone 7 - Manteña premidos simultaneamente o botón de acendido e o botón de volume ata que apareza o logotipo de Apple.
iPhone SE, 6s e versións anteriores - Manteña premidos simultaneamente o botón Inicio e o botón de acendido ata ver o logotipo de Apple na pantalla.
Pecha as túas aplicacións
É posible que o teu iPhone siga experimentando erros debido a que unha das túas aplicacións non funciona correctamente. Se esa aplicación se deixa aberta en segundo plano, podería estar continuamente errando o software do seu iPhone.
En primeiro lugar, abre o iniciador de aplicacións no teu iPhone premendo dúas veces o botón Inicio (iPhone 8 e versións anteriores) ou deslizando o dedo cara arriba desde a parte inferior ata o centro da pantalla (iPhone X e posteriores). A continuación, pecha as túas aplicacións deslizándoas cara arriba e fóra da parte superior da pantalla.
Se unha aplicación foi responsable do problema, pode que queira comprobar o A aplicación para iPhone falla . Isto axudarache a diagnosticar e solucionar os problemas que teñas coas aplicacións.
Actualiza o teu software para iPhone
Usar un iPhone cunha versión antiga de iOS, o sistema operativo do iPhone, pode provocar fallos. Busque unha actualización de software indo a Configuración e tocando Xeral> Actualización de software . Toca Descarga e instala se hai unha actualización de iOS dispoñible.
Fai unha copia de seguridade do teu iPhone
Se o iPhone aínda se conxela ou ten problemas, é hora de gardar unha copia de seguridade, só para asegurarse de que non perde a información do seu iPhone. Os dous seguintes pasos de solución de problemas deste artigo abordan problemas de software máis profundos e requiren restablecer a parte ou a totalidade do seu iPhone aos valores predeterminados de fábrica. Ao gardar unha copia de seguridade, non perderá ningún dato cando restableza ou restaure o iPhone.
Mira o noso vídeo de YouTube para aprender como facer unha copia de seguridade do teu iPhone en iCloud . Tamén podes facer unha copia de seguridade do teu iPhone conectándoo a iTunes, facendo clic na icona do teléfono na esquina superior esquerda e facendo clic en Copia de seguridade agora.
Restablecer todos os axustes
Cando restableces todos os axustes do teu iPhone, restablécese a configuración predeterminada de todo na aplicación Configuración. Deberás volver conectar os teus dispositivos Bluetooth, volver introducir os teus contrasinais Wi-Fi e volver optimizar a túa aplicación Configuración para mellorar a duración da batería . Os problemas orixinados pola aplicación Configuración poden ser moi difíciles de localizar, polo que os restableceremos todos axustes para tentar solucionar o problema dunha soa vez.
Para restablecer todas as opcións do seu iPhone, abra Configuración e pulse Xeral> Restablecer> Restablecer axustes . Terás que volver introducir o teu contrasinal e confirmar a túa decisión tocando Ola .
Pon o teu iPhone en modo DFU
O noso último paso de solución de problemas de software para iPhones é unha restauración de DFU. Esta restauración borrará todo o código do teu iPhone e logo recargará liña por liña. Despois de gardar unha copia de seguridade, consulte o noso tutorial en Máis información sobre o modo DFU e como restaurar o iPhone.
Opcións de reparación do iPhone
Se o teu iPhone aínda está tendo problemas despois de poñelo en modo DFU e restauralo, case seguramente a causa dun fallo de hardware. A exposición a líquidos ou unha caída sobre unha superficie dura pode danar os compoñentes internos do seu iPhone, o que pode provocar un mal funcionamento.
Programa unha cita cos técnicos da túa Apple Store máis próxima para ver como poden axudarte. Tamén recomendo a unha empresa de reparación por encargo chamada Pulso . Poden enviar a un técnico experto ata onde esteas en tan só 60 minutos. Ese técnico reparará o iPhone no acto e daralle unha garantía de por vida na reparación.
Non me deixes!
Reparaches correctamente o teu iPhone e xa non che dá problemas. A próxima vez que se bloquee o teu iPhone, saberás como solucionar o problema. Déixame outras preguntas que teñas sobre os iPhones na sección de comentarios a continuación.
Grazas,
David L.
a pantalla do meu iPhone non responderá ao tacto