Estás intentando usar Safari no teu iPhone, pero non está conectado a internet. Fagas o que fagas, non podes navegar pola web. Neste artigo, explicarémolo como diagnosticar e solucionar o problema cando o iPhone non se conecta a internet !
O seu iPhone di 'Non hai conexión a Internet'?
Ás veces, o teu iPhone dirá que está conectado a Wi-Fi, pero aparece unha mensaxe 'Sen conexión a Internet' debaixo do nome da túa rede. Se o teu iPhone experimenta este problema, podes saltar a sección de resolución de problemas de datos móbiles deste artigo, xa que os pasos non serán relevantes.
Un dos motivos máis comúns polos que aparece esta notificación é que o teu iPhone está demasiado lonxe do enrutador Wi-Fi para establecer unha conexión forte. Probe a achegar o iPhone ao seu enrutador Wi-Fi e vexa se a mensaxe desaparece.
Se persiste, asegúrese de reiniciar o iPhone, siga os pasos da sección de resolución de problemas de Wi-Fi e complete os pasos máis avanzados a continuación.
Reinicia o iPhone
O primeiro que hai que probar cando o iPhone non se conecta a Internet é un simple reinicio. Desactivar e volver a activar o iPhone permite que todos os seus programas se apaguen e reinicien de forma natural, solucionando potencialmente un problema menor de software.
Manteña premido o botón de acendido ata que apareza 'slide to power off'. Se tes un iPhone sen botón Inicio, mantén premido simultaneamente o botón lateral e o botón de volume. Pasa o dedo pola icona de enerxía branca e vermella de esquerda a dereita para apagar o iPhone.
Agarde uns segundos e acenda de novo o iPhone mantendo premido o botón de acendido ou o botón lateral ata que apareza o logotipo de Apple na pantalla.
Wi-Fi fronte a datos móbiles
Podes conectar o teu iPhone a Internet mediante Wi-Fi ou datos móbiles. En primeiro lugar, amosarémosche como diagnosticar e solucionar problemas de wifi, despois faremos o mesmo para os problemas de datos móbiles.
Resolución de problemas de wifi
Desactiva o Wi-Fi e volve acendelo
O primeiro que hai que facer cando o iPhone non se conecta a Internet é desactivar e volver a activar rapidamente a wifi. Isto dálle ao iPhone unha segunda oportunidade de conectarse á rede Wi-Fi, o que podería resolver un problema de software menor.
Aberto Configuración e toca Wifi . A continuación, toque o botón cambiar xunto a Wi-Fi na parte superior do menú. Agarde uns segundos e, a continuación, active a wifi.
crack crack pantalla do iphone 6 plus
Esquece a rede Wi-Fi no teu iPhone
Ás veces, esquecer a rede Wi-Fi no iPhone e configurala como nova pode solucionar problemas de conectividade. Cando conectas o iPhone a unha rede Wi-Fi por primeira vez, garda información sobre esa rede e como conectarse a el . Se parte dese proceso de conexión cambiou, podería ser a razón pola que o teu iPhone non se conectará a Internet ou por que o teu iPhone di 'Sen conexión a Internet'.
Asegúrese de escribir o seu contrasinal Wi-Fi antes de completar este paso. Terás que volver introducilo cando te conectes de novo á rede.
Abre Configuración e toca Wi-Fi. Toca o botón de información xunto á túa rede Wi-Fi e logo toca Esqueza esta rede .
A continuación, volva a Axustes -> Wi-Fi e toque a súa rede Wi-Fi para volver conectarse a ela.
Reinicia o enrutador
Ás veces Internet non funciona por mor dun problema co enrutador Wi-Fi, non co iPhone. É posible que deba reiniciar o enrutador.
En primeiro lugar, desconecte o enrutador da parede. Agarde uns segundos e volva a conectalo. O enrutador reiniciará e comezará a volver conectarse. Estea preparado, isto pode levar moito tempo.
Resolución de problemas de datos móbiles
Desactiva e volve activar o móbil
Desactivar e volver activar os datos móbiles ás veces pode solucionar problemas menores de conectividade. Aberto Configuración e toca Celular . A continuación, desactiva o interruptor situado ao lado Datos móbiles . Agarde uns segundos e volva acendelo.
Expulsar e volver a inserir a tarxeta SIM
A tarxeta SIM é o que conecta o teu iPhone á rede sen fíos do teu operador. Ás veces, expulsar a tarxeta SIM e volver colocala pode solucionar problemas de conectividade.
A súa tarxeta SIM do iPhone atópase nunha bandexa situada no lateral do iPhone. Consulte o noso guía sobre a expulsión de tarxetas SIM se precisas axuda! Despois de volver inserir a tarxeta SIM, proba a conectarte a Internet.
Pasos finais
Se o teu iPhone aínda non se conectará a Internet despois de seguir os pasos anteriores, é posible que teñas que realizar un restablecemento máis profundo no teu iPhone. Antes de facelo, diríxete a Configuración -> Xeral -> Actualización de software e asegúrese de que o seu iPhone estea a executar a última versión de iOS. Toca Descargar e instalar se hai unha actualización de software dispoñible.
Apple publica regularmente actualizacións de iOS para solucionar erros e problemas menores, un dos cales podería impedir que o teu iPhone se conecte a internet.
Restablecer a configuración de rede
Cando restablece a configuración de rede, todos os axustes de wifi, Bluetooth, móbil e VPN restablécense aos valores predeterminados de fábrica. Despois de completar este paso, terás que volver conectar os teus dispositivos Bluetooth e volver introducir os teus contrasinais Wi-Fi.
Abre Configuración e toca Xeral -> Restablecer -> Restablecer axustes de rede . A continuación, toca Restablecer a configuración de rede cando aparece a ventá emerxente de confirmación. O teu iPhone apagarase, realizará o restablecemento e, a continuación, acenderase de novo.
Pon o teu iPhone en modo DFU
A restauración de DFU (Device Firmware Update) é a restauración máis profunda que podes facer no teu iPhone. Antes de poñer o iPhone en modo DFU, quererá respaldalo para evitar perder todos os teus datos, como os teus contactos e fotos. Cando estea listo, consulte o noso artigo para aprender como DFU restaurar o seu iPhone .
Opcións de reparación e asistencia
Se ningún dos nosos pasos de solución de problemas de software solucionou o problema, é hora de poñerse en contacto cun representante de atención ao cliente de Apple, o seu operador sen fíos ou o fabricante do seu enrutador.
que significa cando soñas que alguén está intentando matarte
Póñase en contacto con Apple
Recomendamos contactando co soporte de Apple primeiro para ver se poden axudarche a solucionar o iPhone. Apple ofrece asistencia en liña, por teléfono e en persoa. Se tes pensado entrar na túa Apple Store local, configura unha cita para asegurarte de que o Apple Tech estea dispoñible en canto chegues.
Se o teu iPhone ten un problema de hardware, pode valer a pena investir nun novo teléfono en vez de pagar por solucionar o vello. Consulte o Ferramenta de comparación de teléfonos UpPhone para atopar os mellores prezos en novos teléfonos de Apple, Samsung, Google e moito máis.
Póñase en contacto co seu operador sen fíos
Póñase en contacto co seu operador sen fíos se ten problemas co uso de datos móbiles ou se pensa que pode haber algún problema co seu plan de teléfono móbil. Podes atopar rapidamente o número de atención ao cliente do teu operador sen fíos googleando o seu nome e 'atención ao cliente'.
Se estás farto de problemas de datos móbiles, pode que sexa hora de cambiar de operador. Consulta UpPhone's ferramenta de comparación de plans de teléfono móbil para atopar un plan mellor!
Póñase en contacto co fabricante do seu enrutador
Se non podes conectarte á wifi en calquera dispositivo, ponte en contacto co fabricante do teu enrutador. Pode haber un problema co enrutador en si. Consulte o noso outro artigo para obter máis información consellos avanzados de solución de problemas do enrutador ou Google o nome do fabricante do seu enrutador e 'atención ao cliente' para atopar o número de teléfono axeitado.
Conectado a Internet.
Solucionaches o problema e o teu iPhone volve a conectarse a Internet. Asegúrate de compartir este artigo nas redes sociais para ensinar aos teus amigos, familiares e seguidores que facer cando o seu iPhone non se conecta a internet. Se tes algunha outra pregunta sobre o teu plan de iPhone ou teléfono móbil, deixa un comentario a continuación.