O teu iPhone está conxelado e non sabes que facer. Preme o botón Inicio, o botón de acendido e desliza o dedo, pero non pasa nada. Este artigo non só trata de como desconxelar o iPhone unha vez: Isto é como determinar o que provocou que o teu iPhone se conxelase primeiro e como evitar que o teu iPhone se conxele de novo no futuro.
Como técnico de Apple, podo dicir con seguridade que todos os outros elementos que vin son mal.
Outros artigos que vin, incluído o artigo de asistencia de Apple, explican a solución única por un única razón por que os iPhone se conxelan, pero hainos moitas cousas que poden provocar a conxelación dun iPhone. Outros artigos non falan de como solucionar o problema, e isto é un problema que non desaparece por si só.
Por que o meu iPhone está conxelado?
O teu iPhone está conxelado debido a un problema de software ou hardware, pero a maioría das veces, un grave problema de software é o que fai que os iPhones se conxelen. Non obstante, se o teu iPhone segue soando pero a pantalla é negra, atoparás a solución no meu artigo chamado A pantalla do meu iPhone é negra. Se está conxelado, segue a ler.
1. Desconxela o teu iPhone
Normalmente podes desconxelar un iPhone facendo un reinicio forzado, e isto é o que adoitan dicir outros artigos. Un reinicio forzado é unha axuda, non unha solución. Cando un iPhone se conxela debido a un problema máis profundo, como un problema de hardware, é posible que o reinicio forzado non funcione e non solucione o problema. Dito isto, se imos arranxar o iPhone conxelado, o primeiro que faremos é reiniciar forzadamente.
Como forzar a reiniciar o iPhone
Manteña premidos o botón Inicio (o botón circular debaixo da pantalla) e o botón Sleep / Wake (o botón de acendido) xuntos durante polo menos 10 segundos. Se tes un iPhone 7 ou 7 Plus, terás que reiniciar o iPhone mantendo premido o botón de acendido e o botón de acendido. diminuír o volume . Pode soltar os dous botóns despois de que apareza o logotipo de Apple na pantalla.
Debería poder usar o seu iPhone despois de que se acenda, pero Recoméndoche que sigas lendo para saber por que o teu iPhone se conxelou en primeiro lugar, polo que non volve a suceder. Se o reinicio forzado non funciona ou o teu iPhone conxélase inmediatamente despois de reiniciar, vai ao paso 4.
Os iPhones non adoitan pasar dun estado de traballo perfecto a completamente conxelados. Se o teu iPhone ten estado lento , vai máis calor ou a batería esgótase moi rápido , os meus outros artigos poden axudarche a resolver eses problemas, que á súa vez poden solucionar este outro problema.
2. Fai unha copia de seguridade do teu iPhone
Se o iPhone reiniciouse no último paso, recoméndolle que aproveite esta oportunidade para facer unha copia de seguridade do seu iPhone. Cando un iPhone se conxela, non é só debido a unha diminución da velocidade de funcionamento, é un importante problema de software ou hardware. Sempre é unha boa idea ter unha copia de seguridade do seu iPhone, especialmente se non está seguro de se o seu iPhone se conxelará de novo nunha hora ou un día.
Podes atopar máis información sobre como facer unha copia de seguridade do seu iPhone na nosa canle de YouTube ou consulta o meu artigo que explica como reparar a copia de seguridade de iCloud polo que nunca máis se esgotará o espazo de almacenamento de iCloud.
Iphone sen servizo despois da restauración
3. Tenta determinar que aplicación causou o problema
Algo ten que fallar cunha aplicación ou servizo para que o teu iPhone se conxele. Un servizo é un programa que se executa no fondo do teu iPhone para que todo funcione sen problemas. Por exemplo, CoreTime é o servizo que realiza un seguimento da data e hora no seu iPhone. Aquí tes algunhas preguntas para axudarche a solucionar problemas:
- Estabas a usar unha aplicación cando o teu iPhone se conxelou?
- O teu iPhone conxélase cada vez que usas esa aplicación?
- Instalaches recentemente unha nova aplicación?
- Cambiaches unha configuración no teu iPhone?
A solución é obvia se o teu iPhone comezou a conxelarse despois de descargar unha nova aplicación da App Store: elimina esa aplicación.
Que pasa se o teu iPhone se conxela cada vez que abres a aplicación Mail, Safari ou outra aplicación integrada que non podes eliminar?
Se é o caso, vai a Configuración> Esa aplicación e comprobe se pode atopar algún problema coa súa configuración. Por exemplo, se Mail fai que o teu iPhone se conxele, asegúrate de que os teus nomes de usuario e contrasinais se introducen correctamente para as túas contas de correo. Se Safari está conxelado, vai a Configuración> Safari e elixe Borrar todo o historial e os datos do sitio web . Resolver este problema normalmente require un pouco de traballo de detectives.
Comprobe o diagnóstico e o uso
Moitas veces, o razón por que o teu iPhone se conxela. Iniciar sesión en Axustes> Privacidade> Análise> Datos de análise e verás unha lista de aplicacións e servizos, algúns dos cales recoñecerás, outros non.
O feito de mencionar algo aquí non significa necesariamente que haxa un problema con esa aplicación ou servizo. Non obstante, se ves algo listado unha e outra vez, e sobre todo se ves algunha aplicación listada ao lado Últimas Fallas É posible que haxa un problema con esa aplicación ou servizo que faga que o teu iPhone se conxele.
Restablecer todos os axustes
Restablecer todas as opcións pode axudarche se aínda non estás seguro de que aplicación está a provocar a conxelación do teu iPhone. Restablecer todas as opcións restablece a configuración do iPhone aos valores predeterminados de fábrica, pero non elimina ningún dato.
Terá que volver introducir o seu contrasinal Wi-Fi e configurar de novo a aplicación Configuración, pero Restablecer todos os axustes pode arranxa un iPhone conxelado e é moito menos traballo que borrar e restaurar o iPhone dunha copia de seguridade. Para restablecer a configuración predeterminada de fábrica do seu iPhone, vaia a Axustes> Xeral> Restablecer> Restablecer axustes.
como podo arranxar a batería do meu iPhone
4. Medidas máis fortes: soluciona o problema de iPhone Frozen Forever
Se o reinicio forzado non funcionou ou se probaches todas as correccións de software que describín anteriormente e o teu iPhone aínda está conxelado, debemos solucionar o problema conxelado do iPhone con O gran martelo , e iso significa que necesitamos facer un Restauración DFU do teu iPhone .
Conecta o iPhone ao ordenador e abre iTunes. Se iTunes non recoñece o teu iPhone, tenta reiniciar forzadamente mentres o iPhone está conectado ao teu ordenador. Esta opción é o último recurso debido á restauración do iPhone borrar todos os datos do teu iPhone. Se tes unha copia de seguridade de iCloud ou iTunes, deberías poder restaurar os teus datos despois de reiniciar o iPhone. Se non fixeches unha copia de seguridade, é posible que neste momento non poidas facer nada para gardar os teus datos.
5. Corrixir o problema de hardware
Se o teu iPhone non aparece en iTunes ou o proceso de restauración falla continuamente, pode que un problema de hardware estea conxelando o teu iPhone. Incluso unha pequena cantidade de líquido pode causar estragos na batería, procesador e outros compoñentes internos do teu iPhone. O iPhone non necesariamente se apaga se isto ocorre, ás veces todo só se detén.
Os servizos de reparación de Apple son de alta calidade, pero poden resultar caros. Se desexa visitar a Apple Store, chame por adiante e solicite unha cita con asistencia técnica ou visite Sitio web de asistencia de Apple para comezar unha reparación de correo. É unha alternativa menos cara e de alta calidade que recomendo Pulso , un servizo de reparación baixo demanda que fará que un técnico especializado acuda á súa casa ou oficina para reparar o seu iPhone.
que significan os animais nos soños
iPhone: Desconxelado
Fixamos o motivo polo que o teu iPhone está conxelado e sabes que facer se o teu iPhone se conxela de novo. Con sorte, descubriu que aplicación ou servizo causou o problema e está seguro de que está solucionado definitivamente. Estou interesado en saber o que fixo que o teu iPhone se conxelase específicamente e como arranxaches o teu iPhone na sección de comentarios a continuación. A túa experiencia tamén axudará a outros a solucionar os seus iPhones.
Grazas por ler e recorda Pay It Forward,
David P.