iTunes é un dos meus programas favoritos. É ideal para facer copias de seguridade do teu iPhone e sincronizar o teu iPhone co ordenador. Entón, cando algo falla, rascas a cabeza e dis: 'O meu iPhone non se sincronizará.' - e iso pode ser realmente frustrante.
por que non se está activando a miña imaxinación?
Non te preocupes! Hai moitas cousas que podes facer para solucionar un iPhone que non se sincroniza con iTunes. Vouche guiar asegurándome de que tes o equipo correcto, comprobando iTunes no teu ordenador por problemas de sincronización e comprobando que o teu iPhone teña problemas.
1. Comprobe se o cable USB Lightning ten problemas
En primeiro lugar, algúns conceptos básicos. Para sincronizar o teu iPhone con iTunes, necesitarás un iPhone, un ordenador con porto USB e un cable para conectar o porto Lightning do teu iPhone a un porto USB do ordenador.
En 2012, Apple introduciu un novo chip nos seus cargadores, o que dificulta o funcionamento correcto do cargador cargador non oficial co seu iPhone. Entón, se o teu iPhone non se sincroniza con iTunes, o cable podería ser o culpable. Cambia o que estás usando por un produto de Apple ou compra un que afirme ter un certificado MFi. MFi significa 'feito para iPhone' e iso significa que o cable foi creado coa bendición de Apple e contén o importante chip. Comprar un cable certificado MFi pode ser máis barato que gastar 19 ou 29 dólares nun produto oficial de Apple.
Se usas o tipo correcto de cable para conectar o iPhone ao ordenador, iTunes debería recoñecer o iPhone nun ou dous minutos. Se non, segue lendo. O problema podería ser o seu ordenador ou o propio iPhone.
Problemas informáticos e sincronización con iTunes
Ás veces, a configuración ou problemas de software no seu ordenador poden ser o motivo polo que o iPhone non se sincroniza con iTunes. Vouche guiar algúns pasos para comprobar se o ordenador ten problemas de sincronización.
2. Proba cun porto USB diferente
Os portos USB do teu ordenador poden fallar, pero é difícil saber se isto ocorreu. Se o teu iPhone non se sincroniza co teu ordenador, primeiro tenta conectalo ao outro porto USB. Se o teu iPhone sincronízase con iTunes despois de conectalo ao outro porto USB, entón xa sabes cal era o problema. Se non, continúa co seguinte paso de resolución de problemas.
3. A data e a hora do seu ordenador son correctas?
Unha das primeiras cousas que hai que comprobar no ordenador se o iPhone non se sincroniza con iTunes é a data e a hora. Se se equivocan, o ordenador terá problemas para facer moitas cousas, incluída a sincronización do iPhone con iTunes.
rompei a pantalla do meu iPhone
Nun PC, pode comprobalo facendo clic co botón dereito na data e hora na esquina inferior dereita da pantalla e seleccionando Establecer data / hora . Nun Mac, irás a menú de mazá , seleccionará Preferencias do sistema e despois irás a Data e hora .
Se a súa data e hora son correctas, siga lendo. Pode haber outro problema co ordenador que impida que o iPhone se sincronice con iTunes.
4. Asegúrese de que o seu software está actualizado
¿Ten instalada a última versión de iTunes e o sistema operativo do seu ordenador? Podería haber problemas en versións anteriores de ambas as dúas que agora se solucionaron. A actualización dos sistemas operativos podería solucionar o problema de sincronización.
Para buscar actualizacións en iTunes, abre iTunes , vai ao menú Axuda e prema Buscar actualizacións .
Ás veces, os problemas de software de iTunes non se poden solucionar cunha simple actualización. Cando sexa así, pode que teña que desinstalar e reinstalar iTunes.
Para comprobar se hai actualizacións de software do sistema operativo nun Mac, vai a Menú de Apple e selecciona Actualización de software . Nun PC, vai a Configuración no menú de Windows , logo escolla Actualización e seguridade .
Unha vez que o iTunes e o software do sistema operativo estean actualizados, reinicie o ordenador (se aínda non se reiniciou automaticamente) e tente sincronizar de novo o seu iPhone con iTunes.
5. Actualice a configuración do firewall
¿O teu iPhone aínda non se sincroniza con iTunes? Pode ser porque o cortalumes do teu ordenador impide que iTunes funcione correctamente. Un cortalumes é un software ou hardware de seguridade. Nun computador con Windows, un firewall é un software, un programa que axuda a controlar o que entra no sistema do ordenador e o que se apaga. A seguridade é importante, pero cando o firewall bloquea un programa lexítimo (como iTunes), pode causar problemas.
Se o teu iPhone non se sincroniza con iTunes, é hora de comprobar a configuración do firewall. Vaia ao seu menú de inicio de Windows ou se tes Windows 10, podes ir directamente ao campo de busca ' Preguntame algo ”Na esquina inferior esquerda da pantalla.
Alí, escribe 'firewall.cpl'. Isto levará á pantalla do Firewall de Windows . Escolla Permitir unha aplicación ou función a través do firewall de Windows . Desprázate cara abaixo pola lista de aplicacións ata chegar a iTunes. Marca a caixa xunto a iTunes. Tamén deberían seleccionar Público e Privado. Se esas caixas non están xa seleccionadas, faga clic sobre elas e logo seleccione Cambia a configuración .
6. O software antivirus causa problemas de sincronización?
O software antivirus pode causar problemas similares coa sincronización. Terá que entrar nestes programas individualmente e comprobar se iTunes está autorizado a funcionar. Ás veces nun PC, aparecerá unha alerta na esquina inferior da pantalla cando intentes sincronizar un iPhone con iTunes. Fai clic nesta alerta para dar permiso ao teu iPhone para a sincronización.
compatibilidade de amizade libra e virgo
7. Comprobe o software do controlador do iPhone
Cando conectas o iPhone a un ordenador por primeira vez, o teu ordenador instala un software chamado controlador. Ese controlador é o que permite que o teu iPhone e o teu ordenador se comuniquen. Polo tanto, os problemas do software do controlador poden provocar molestias ao tentar sincronizar o iPhone con iTunes.
Podes comprobar se hai actualizacións de controladores para o teu iPhone e desinstalalo (polo que se reinstalará cun novo software, espero que non haxa erros) no Xestor de dispositivos de Windows. Chegas desde o menú Configuración. Busque o Xestor de dispositivos na xanela 'Pregúntame calquera cousa' ou vaia a Axustes → Dispositivos → Dispositivos conectados → Xestor de dispositivos.
Aquí verá unha lista de todos os dispositivos que teñen instalado o software do controlador no seu ordenador. Desprácese ata Controladores de bus serie universais. Fai clic na frecha para expandir o menú. A continuación, escolla o Controlador USB de dispositivo móbil Apple . Vaia á pestana Controlador. Aquí verá unha opción para Actualice o controlador (escolla 'Buscar automaticamente o software do controlador actualizado', logo siga as instrucións) e outra opción para Desinstale o controlador . Suxiro comprobar se hai actualizacións e despois desconecta e volve conectar o iPhone antes de intentar desinstalar e reinstalar o software do controlador.
Cando o teu iPhone causa problemas de sincronización
Se o seu software está actualizado, está a usar o cable correcto, comprobou o seu firewall e o seu software antivirus e aínda ten problemas para sincronizar o seu iPhone cun ordenador, o problema podería ser o seu iPhone. Segue lendo, axudarémosche cos teus problemas. Atoparemos a solución!
Unha nota rápida: se tes sincronizada iCloud para o teu iPhone, eses datos non se sincronizarán con iTunes. Entón, se o problema ao sincronizar o iPhone con iTunes simplemente non sincroniza as túas fotos, pode que xa as sincronizaches con iCloud. Comprobe a configuración de iCloud (Configuración → iCloud) antes de enfadarse de que un iPhone non se sincronice con iTunes.
8. Comprobe o seu porto de carga
Co tempo, a pelusa, o po e outras liñas poden acumularse no porto Lightning do teu iPhone. Isto pode dificultar a sincronización do iPhone. Polo tanto, unha das primeiras cousas que fago cando o meu iPhone non se sincroniza é comprobar se hai algún problema no porto.
Hai algunhas formas diferentes de limpar o porto. Moitos tutoriais en liña recomendarán usar un escarvadentes para raspar o porto. Aquí podo ver a lóxica, pero os palillos están feitos de madeira e poden suceder algunhas cousas. A punta pode romper no porto e causar máis problemas ou pode danalo.
Suxiro que probes un cepillo de dentes que nunca antes usabas: é naturalmente antiestático e é o suficientemente duro como para afrouxar a suciedade, pero o suficientemente suave como para non danar o porto. Para obter unha solución máis alta tecnoloxía, proba algo así como Cyber Clean. Este produto é unha especie de masilla adhesiva que se pode inserir en portos, altofalantes, etc. Úsase para eliminar a pelusa e o po adherentes. O sitio web Cyber Clean ten incluso un guía práctica práctica .
que significan os soños con erros
Outra gran opción é usar aire comprimido. Este é un dos meus produtos favoritos que uso para limpar o teclado e o rato, e tamén pode facer marabillas no teu iPhone.
9. Reinicie e reinicie o seu iPhone
É a pregunta milenaria que a toda persoa de soporte técnico lle encanta: '¿Probaches a apagar o iPhone de novo?' Recomendouno a moita xente cando traballaba en soporte técnico. E para ser honesto, funcionou a maior parte do tempo.
Apagar e volver a acender o iPhone axúdache a solucionar problemas de software. O software indica ao seu iPhone que facer e como facelo. Entón, se algo falla, reiniciar eses programas pode axudar.
Para reiniciar o iPhone, apágao de xeito tradicional. Manteña premido o botón Sleep / Wake, tamén coñecido como botón de acendido, na parte superior dereita do iPhone. Cando a pantalla di ' deslice para desactivar ', Faino. Dea ao teu iPhone un ou dous minutos e volve acendelo. Tenta sincronizalo de novo.
¿Aínda tes problemas? Entón é hora de reiniciar a forza. Para iso, manteña premido o botón botón de acendido e inicio ó mesmo tempo. No iPhone 7 e 7 Plus, mantén premido botón de acendido e botón de volume ó mesmo tempo. Solte os dous botóns cando a pantalla se volva negra e aparece o logotipo de Apple. O teu iPhone debería apagarse e acenderse de novo por si só.
É posible que cambiases accidentalmente unha configuración que che impida sincronizar o iPhone. Podes restablecer a configuración aos valores predeterminados de fábrica indo a Axustes → Xeral → Restablecer → Restablecer axustes . Insira o seu contrasinal do iPhone e siga as instrucións.
o meu iPhone 6 non soará
Se todos os seus intentos de reinicio e restablecemento non axudaron, existe un xeito de restaurar completamente o seu iPhone á súa programación orixinal usando iTunes. Consulte o noso guía para realizar unha restauración de DFU para instrucións paso a paso. Lembre, é importante facer unha copia de seguridade do seu iPhone antes de limpar o dispositivo.
10. Repara o teu iPhone
Se o teu iPhone non se sincroniza con iTunes e probaches todo o anterior, é hora de atopar unha solución. É posible que o hardware do iPhone estea danado e iso é o que impide que sincronice o seu iPhone. É posible que o porto estea danado ou que se solte algo no seu iPhone que impida que funcione correctamente.
Tes algunhas opcións de reparación. Podes ir a unha tenda de Apple e pasar o tempo co equipo de técnicos de Apple ou visitar un taller de reparación de terceiros ou utilizar un servizo de correo para a reparación. Explicamos detalladamente todas estas opcións no noso Guía de opcións de reparación do iPhone . Léeo para saber que opción de reparación é mellor para vostede.
Agora xa sabes que facer se o teu iPhone non se sincroniza.
Sei que só che dei moita información sobre que facer se o teu iPhone non se sincroniza. Con sorte, terás unha mellor idea de que facer e como solucionar este molesto problema. Xa estiveches aquí? Cóntanos a túa experiencia e que solución funcionou para ti e consulta os nosos outros artigos sobre consellos sobre como manter o teu iPhone ben funcionando.