Está a piques de mercar un produto de Apple e pregúntase se é de verdade unha boa idea para mercar un MacBook Pro reformado, iPad Air, iPad Mini ou MacBook Air. Só a palabra 'reformado' fai que a xente estea incómoda e comprensible: para unha empresa, o proceso de reforma pode implicar algo de cuspe e un trapo mollado, pero para Apple, reformar significa un moito máis .
Neste artigo, explicarei o real diferenzas entre mercar un MacBook Pro novo, renovado, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air ou outro produto de Apple, que proceso de reforma de Apple en realidade parece e comparte algunha experiencia persoal con produtos de Apple reformados da miña época como empregado de Apple e cliente.
Cal é a diferenza entre mercar un MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air ou outro produto de Apple renovado e renovado?
Ao decidir se mercar reformado, é importante ter a maior cantidade de información posible. Para facilitar as cousas, incluín respostas ás preguntas máis frecuentes que recibiría con ligazóns á documentación oficial de Apple se desexa obter máis información.
Garantía
Ambos os produtos novos e reformados de Apple veñen co mesmo Garantía limitada dun ano .
Política de devolucións
Do mesmo xeito que o proceso de garantía, tanto os produtos novos como os renovados de Apple teñen o mesmo Política de devolución de 14 días .
A letra pequena
Se queres ler A explicación oficial de Apple sobre os produtos recondicionados certificados por Apple , o seu sitio web ten unha explicación detallada sobre todos os pasos que toman para asegurarse de que os produtos reformados sexan tan bos como novos.
A única diferenza entre o MacBook Pro novo, o renovado, o iPad Air, o iPad Mini, o MacBook Air e outros produtos de Apple
Alí é unha diferenza entre os produtos novos e reformados de Apple. (Tambor, por favor.) A caixa!
A verdade sobre os produtos Apple restaurados
Cando traballaba para Apple, unha das preguntas máis comúns que facía era saber como Apple reforma os seus produtos. En realidade, é un proceso envolto no misterio. Cando un Genius tira unha parte por detrás da barra Genius, ninguén sabe se esa parte é nova ou reformada.
Como parte, unha das queixas máis comúns que recibía de persoas cuxos dispositivos arranxaba foi algo así:
'Acabo de mercar un iPhone novo e rompeu sen culpa miña. Está baixo garantía. Por que me das unha peza reformada? '
Aínda que simpatizo completamente con esta liña de pensar, cando pasas por AppleCare ou o Genius Bar, os técnicos de Apple nunca saber se unha parte que están dando a un cliente é nova ou reformada. A verdade, nunca deberían ser capaces de dicir, porque a peza sempre debe ser indistinguible dun compoñente novo. Apple establece un alto nivel e, segundo a miña experiencia, case sempre está á altura.
Como sei se se reforma unha peza de Apple?
A verdade é que non. Unha ollada atenta á garantía revela que cada vez que se rompe algo no seu Mac, iPhone ou iPad, Apple resérvase o dereito de 'reparar o produto de Apple usando pezas novas ou usadas anteriormente, que equivalen a novas en rendemento e fiabilidade'.
Apple establece o estándar de calidade na electrónica persoal e, comprensiblemente, os propietarios de iPad, Mac e iPhone esperan case perfección polo prezo premium que pagan. Se substituíse unha peza por un cliente e mostrase incluso a imperfección máis pequena, volveríalle ao inventario e pediría outra.
Non teñas medo da caixa fea: un agradecemento aos comerciantes de Apple
Lembro as miradas horrorizadas que recibiría dos clientes cando un feliz especialista en inventario me traería un iPhone, iPad ou outro dispositivo Apple de recambio desde o fondo da tenda. En lugar da caixa brillante que acostumaban os clientes de Apple, Apple adoitaba usar estas caixas negras feas e malleiras para enviar pezas de recambio de ida e volta á fábrica. A pesar de que a parte interior sería nova (ou reformada, non o saberiamos ...), o feito de que un produto 'novo' entrase nesa caixa deixou un mal sabor de boca en determinados clientes. Finalmente, Apple volveu a usar caixas de cartón brancas simples para o envío de ida e volta, e iso facilitou moito a miña vida como tecnoloxía.
A verdade 'non oficial' sobre o proceso de reforma de Apple
Vou compartir con vostede unha pequena información privilegiada sobre o proceso de reforma de Apple. Nunca se me dixo 'oficialmente' nada disto, pero presentareino para que poidas decidir se soa a verdade.
Como calquera computadora, un iPhone, iPad ou iPod é simplemente unha colección de pequenos compoñentes electrónicos. Dado que a maioría das pezas custan producir céntimos de Apple, cando se devolve á fábrica un iPhone defectuoso, a maioría das pezas son tiradas de inmediato. Hai moi poucas pezas que realmente se recuperan e se realicen durante o proceso de reforma, e estas son as pezas que máis custan producir en primeiro lugar.
Segundo a miña fonte non oficial, Apple compoñía dous compoñentes fai reformar en iPad Airs, iPad Minis, iPhones e iPod son a pantalla LCD e a placa lóxica. Noutras palabras, todo o que podes tocar no iPad Airs, iPad Minis e iPods é sempre novo. Só se poden reformar certos compoñentes internos.
Envolvéndoo: mercar ou non mercar?
Xa o pensaches moito e xa estás preparado para mercar ese Macbook, iMac, iPad ou calquera outro produto de Apple no que estiveses babeando. Á hora de decidir se mercar ou non un MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini ou Macbook Air reformado, só hai unha diferenza: A caixa.
Para compartir algunha experiencia persoal recente, no último ano un bo amigo comprou un MacBook Pro reformado e eu compro un iPad reformado. Ademais da caixa branca e lisa que inclúen, os produtos de Apple remodelados aparecen exactamente igual aos novos produtos. Se estás no mercado dun iPad Air, iPad Mini, MacBook ou outro produto de Apple, Recomendo de todo corazón mercar un produto Apple reformado se se presenta a oportunidade.
Moita sorte, e espero ter noticias vós na sección de comentarios a continuación,
David P.