Face ID non funciona no teu iPhone e non sabes por que. Aínda podes iniciar sesión usando o teu contrasinal, pero se es como a maioría da xente, a función Face ID do iPhone foi un dos principais puntos de venda cando mercaches o iPhone e é frustrante cando non funciona. Neste artigo, vou explica por que Face ID non funciona no teu iPhone e móstrache como solucionar este problema definitivamente.
Antes de mergullarnos nos pasos de solución de problemas, é unha boa idea comprobar de novo para asegurarse de que seguiu o proceso de configuración normal. Lea o noso artigo sobre como configurar Face ID no teu iPhone para un paso a paso. Se estás seguro de que Face ID está configurado correctamente, sigue os pasos de solución de problemas a continuación para saber que facer cando Face ID non funciona no teu iPhone.
Que facer cando a identificación facial non funciona no iPhone: a solución.
- Reinicia o iPhone
- Asegúrate de manter o iPhone lonxe do teu rostro
- Asegúrese de que non hai outras caras ao seu redor
- Quita calquera roupa ou xoia que che cubra a cara
- Comprobe as condicións de iluminación
- Limpa as cámaras e sensores da parte dianteira do teu iPhone
- Saca o teu iPhone ou protector de pantalla
- Elimina Face ID e configúrao de novo
- Busque unha actualización de software para iPhone
- Restablecer todas as opcións
- DFU Restaurar o seu iPhone
- Repara o teu iPhone
1.Reinicia o iPhone
O primeiro que hai que facer cando o iPhone Face ID non funciona é reiniciar o iPhone. Isto pode solucionar un pequeno problema de software que podería estar causando o problema.
Para reiniciar o iPhone, manteña premido o botón de acendido ata que apareza 'desprazable para apagar' na pantalla. A continuación, co dedo, deslice a icona de enerxía de esquerda a dereita para apagar o iPhone.
Agarde uns 15 segundos e logo manteña premido de novo o botón de acendido para volver acender o iPhone. Podes soltar o botón de acendido cando apareza o logotipo de Apple na pantalla.
dúas.Asegúrate de manter o iPhone lonxe do teu rostro
Face ID está deseñado para funcionar cando mantés o iPhone a 10-20 polgadas de distancia. Se estás a manter o iPhone preto ou moi lonxe do teu rostro, podería ser a razón pola que Face ID non funciona no teu iPhone. Como regra xeral, estenda os brazos cara diante cando use Face ID.
3.Asegúrese de que non hai outras caras ao seu redor
Se hai varias caras na liña das cámaras e dos sensores do teu iPhone cando intentas usar Face ID, é posible que non funcione correctamente. Se estás nun lugar ocupado como unha rúa da cidade, intenta atopar un lugar máis privado para usar Face ID. Se estás intentando amosar esta fantástica función aos teus amigos, asegúrate de non estar de pé ao teu lado.
Catro.Quita calquera roupa ou xoia que che cubra a cara
Se levas algunha roupa, como un sombreiro ou unha bufanda, ou xoias, como un colar ou un piercing, proba a quitala antes de usar o iPhone Face ID. A roupa ou as xoias poden estar cubrindo partes da túa cara, polo que é máis difícil para Face ID recoñecer quen es.
5.Comprobe as condicións de iluminación
Outra cousa que hai que ter coidado ao usar Face ID son as condicións de iluminación que o rodean. Se é demasiado claro ou está moi escuro, as cámaras e os sensores do teu iPhone poden ter dificultades para recoñecer o teu rostro. Probablemente o ID de cara funcione mellor nunha habitación ben iluminada pola luz natural.
6.Limpa as cámaras e sensores da parte dianteira do teu iPhone
A continuación, proba a limpar o iPhone frontal. O lixo ou os cascallos poderían cubrir unha das cámaras ou sensores utilizados para Face ID. Recomendamos limpar suavemente a cámara e os sensores cun pano de microfibra.
o iphone 6s vai directamente ao correo de voz
7.Saca o teu iPhone ou protector de pantalla
Se tes unha funda ou protector de pantalla no iPhone, quítala antes de usar Face ID. Ás veces, unha funda ou protector de pantalla pode cubrir ou interferir cunha das cámaras ou sensores do teu iPhone, o que provoca que o Face ID non funcione correctamente.
8.Elimina a túa identificación facial e configúrao de novo
Se o Face ID falla constantemente, tente eliminar o Face ID gardado e configúreo de novo. Se algo fallou durante o proceso de configuración inicial, é posible que teña problemas no uso de Face ID no futuro.
que significa restauración na biblia
Para eliminar o teu iPhone Face ID, abre o Configuración aplicación e toque Identificación facial e código de acceso . Despois de introducir o seu código de acceso, toque na Face ID que desexa eliminar e toque Eliminar cara .
Agora que se eliminou a cara, volve a Face ID e contrasinal e toca Inscríbete cara . Siga as instrucións da pantalla para configurar o novo iPhone Face ID. 
9.Busque unha actualización de software para iPhone
Dado que Face ID é unha nova función do iPhone, pode haber pequenos erros ou fallos que se poderían solucionar mediante unha actualización de software. Para buscar unha actualización de software, vaia a Configuración -> Xeral -> Actualización de software . Se hai unha actualización dispoñible, toque Descargar e instalar . Se o teu iPhone xa está actualizado, dirá 'O teu software está actualizado'. neste menú.
10.Restablecer todas as opcións
Se a Face ID segue sen funcionar, proba a restablecer todas as opcións do teu iPhone. Cando restableces todos os axustes, todos os axustes da aplicación Configuración do teu iPhone restableceranse aos valores predeterminados de fábrica. Este paso ás veces pode solucionar un problema de software problemático que pode ser difícil de localizar.
Para restablecer todas as opcións, abra a aplicación Configuración e pulse Xeral -> Restablecer -> Restablecer todos os axustes . Insira o seu código de acceso e logo pulse Restablecer todas as opcións cando aparece a pantalla emerxente de confirmación. Despois de restablecer a configuración, o iPhone reiniciarase.
once.DFU Restaurar o seu iPhone
A restauración DFU é o tipo máis profundo de restauración do iPhone e un último esforzo para solucionar un problema de software persistente. Antes de realizar unha restauración de DFU, recomendamos gardar unha copia de seguridade do seu iPhone para que non perda os seus contactos, fotos e outros datos. Bota un ollo ao noso artigo sobre como DFU restaurar un iPhone para aprender a completar este paso.
12.Repara o teu iPhone
Se chegaches ata aquí e a Face ID aínda non funcionará, é posible que teñas que reparar o iPhone. Se o teu iPhone aínda está en garantía, recomendámosche levar o iPhone á túa Apple Store local. Non te esquezas de pedir cita antes!
Se o iPhone non está garantido, recomendamos Puls, un servizo de reparación de iPhone que vén para ti , se estás na casa, no traballo ou fóra para tomar un café. Enviarase a un técnico certificado para que o coñeza dentro dunha hora e arranxe o iPhone no momento, e ás veces farano por máis barato que Apple.
Identificación de cara fresca.
Face ID está a funcionar unha vez máis e finalmente podes desbloquear o teu iPhone co teu sorriso. Agora que xa sabes que facer cando Face ID non funciona no teu iPhone, asegúrate de compartir este artigo nas redes sociais antes de que os teus amigos e familiares se volvan azuis intentando solucionar o problema. Encantaríanos ter noticias túas na sección de comentarios a continuación para saber que pensas sobre Face ID.
Grazas por ler,
David L. e David P.