iPhone non fai chamadas? Aquí tes o motivo e a solución.

Iphone Not Making Calls

O teu iPhone non fará chamadas e non sabes por que. Non importa o número ou contacto que trates de chamar, non pasa nada. Neste artigo, explicareino que facer cando o iPhone non realiza chamadas !



Por que o meu iPhone non fai chamadas?

Antes de mergullarnos na nosa guía de resolución de problemas, gustaríame aclarar algúns conceptos erróneos sobre por que algúns iPhones non realizan chamadas telefónicas. Moita xente pensa de inmediato que o seu iPhone está roto cando non vai facer chamadas.



Non obstante, en realidade é do teu iPhone software , non o seu hardware, inicia unha chamada de teléfono. Incluso un pequeno fallo de software pode evitar que chame á súa familia e amigos. Os primeiros pasos da nosa guía de solución de problemas axudarán a diagnosticar e solucionar os posibles problemas de software que experimenta o seu iPhone.

O teu iPhone di 'Sen servizo'?

Tampouco podemos descartar a posibilidade dun problema co servizo de móbil. Bota unha ollada á parte superior esquerda da pantalla do teu iPhone. ¿Di 'Sen servizo'?



Se o teu iPhone di 'Sen servizo', probablemente sexa a razón pola que non pode facer chamadas. Consulte o noso outro artigo para saber como facelo soluciona o problema de 'Sen servizo' no teu iPhone .

Se o teu iPhone ten servizo e non fai chamadas telefónicas, segue a seguinte lista de pasos para solucionar problemas.

Reinicia o iPhone

En primeiro lugar, descartemos un problema de software moi pequeno reiniciando o iPhone. Ao apagar o iPhone, os seus programas pódense pechar de forma natural e comezar de novo ao volver a acender o iPhone.



O proceso para reiniciar o iPhone depende do modelo que teña:

  • iPhone 8 e modelos anteriores : Manteña premido o botón de acendido ata ver deslice para apagar aparecen na pantalla. Pasa o dedo pola icona de enerxía de esquerda a dereita para apagar o iPhone. Agarde uns segundos e manteña premido de novo o botón de acendido para volver acender o iPhone.
  • iPhone X e modelos posteriores : Simultaneamente, manteña premido o botón de volume e o botón lateral ata deslice para apagar aparece na pantalla. A continuación, desliza a icona de enerxía de esquerda a dereita para apagar o iPhone. Para volver acender o iPhone, manteña premido o botón lateral ata que apareza o logotipo de Apple.

deslice para apagar o iphone x

Comprobe se hai unha actualización da configuración do operador

Apple e o seu operador sen fíos liberan ocasionalmente actualizacións de configuración do operador . Estas actualizacións xeralmente melloran a capacidade do teu iPhone para conectarse e estar conectado á rede móbil do teu operador.

Na maioría das veces, saberás que hai unha actualización da configuración do operador dispoñible porque aparecerá unha ventá emerxente no teu iPhone Actualización da configuración do operador .

Actualización da configuración do operador no iPhone

Tamén podes consultar manualmente se hai unha actualización da configuración do operador indo a Configuración -> Xeral -> Acerca de . Normalmente aparecerá unha ventá emerxente dentro de dez segundos se hai unha nova actualización da configuración do operador.

o timbre do iphone 5s non funciona

Actualiza o teu iPhone

Despois de buscar unha actualización da configuración do operador, vai a Configuración -> Xeral -> Actualización de software para ver se está dispoñible unha nova actualización de iOS. Apple publica regularmente estas actualizacións para mellorar o rendemento do teu iPhone, corrixir erros e lanzar novas funcións.

Toca Descargar e instalar se está dispoñible unha nova actualización de software. Asegúrate de consultar o noso outro artigo se tes algún problemas ao actualizar o teu iPhone !

actualizar iphone a ios 12

Diagnosticando un problema da tarxeta SIM

A tarxeta SIM é a pequena tecnoloxía que conecta o iPhone á rede do seu operador sen fíos. Se a tarxeta SIM quedou descolocada ou danada, é posible que o iPhone non poida conectarse á rede do operador, o que impediría facer chamadas telefónicas no seu iPhone. Consulta o noso outro artigo para aprender como solucionar os problemas da tarxeta SIM !

Restablecer a configuración de rede

Se restablece a configuración de rede do seu iPhone, restablecerase a configuración predeterminada de fábrica de todas as súas opcións de móbil, Wi-Fi, Bluetooth e VPN. Restablecendo estes axustes aos valores predeterminados de fábrica, podemos solucionar un problema de software borrándoo completamente do teu iPhone.

Perderás os teus contrasinais Wi-Fi, dispositivos Bluetooth e configuracións VPN gardados cando restableces a configuración de rede do teu iPhone. Terás que configurar esta configuración de novo despois de completar o reinicio.

Para restablecer a configuración de rede no seu iPhone, vaia a Axustes -> Xeral -> Restablecer e toca Restablecer a configuración de rede . A continuación, toca Restablecer a configuración de rede cando a alerta de confirmación apareza na pantalla. O teu iPhone restablecerase e volverá acender unha vez que remate.

restablecer e restablecer a configuración de rede iphone

DFU Restaurar o seu iPhone

O último paso que podemos dar para descartar completamente un problema de software é a restauración de DFU. Unha restauración de DFU borra todo o código do teu iPhone e restaura os valores predeterminados de fábrica. Recomendamos encarecidamente gardando unha copia de seguridade do teu iPhone antes de poñelo en modo DFU. Consulte o noso outro artigo cando estea listo pon o teu iPhone en modo DFU e restaurar.

Póñase en contacto co seu operador sen fíos

É hora de poñerse en contacto co seu operador sen fíos se o seu iPhone aínda non chama. Mesmo se o seu sinal parece bo, pode haber un problema co seu plan de teléfono móbil.

Recomendamos contactar co seu operador sen fíos antes de Apple. Se vas a unha tenda de Apple e dilles que o teu iPhone non está a facer chamadas, probablemente che digan que fale primeiro co teu operador sen fíos.

Aquí tes os números de teléfono de atención ao cliente das catro principais operadoras sen fíos:

  • AT&T : 1- (800) -331-0500
  • Sprint : 1- (888) -211-4727
  • T-Mobile : 1- (800) -866-2453
  • Verizon : 1- (800) -922-0204

Se o teu operador non aparece na lista anterior, unha rápida busca en Google do seu número de atención ao cliente debería dirixirte na dirección correcta.

Visita Apple Store

Se contactaches co teu operador sen fíos e non che poden axudar, a túa próxima viaxe debería ser a Apple Store. Programa unha cita e teña unha tecnoloxía de Apple ou Genius que mire o seu iPhone. En poucos casos, un iPhone pode deixar de facer chamadas por mor dun dano nunha das súas antenas.

o indicador de batería do iPhone é amarelo

Manteña o teléfono.

O teu iPhone volve facer chamadas e podes volver contactar coas persoas importantes da túa vida. A próxima vez que o teu iPhone non faga chamadas, saberás como solucionar o problema. A continuación, deixe outras preguntas ou comentarios sobre o seu iPhone.

Grazas por ler,
David L.