O meu iPhone non pode atopar a miña impresora. Aquí tes o verdadeiro arranxo.

My Iphone Can T Find My Printer

Non podes conectar o teu iPhone á impresora e non sabes por que. O teu iPhone está conectado a Wi-Fi e Bluetooth e a túa impresora está compatible con AirPrint, pero aínda así non podes imprimir fotos e outros documentos. Neste artigo, vou explica por que o teu iPhone non pode atopar a túa impresora e móstrache como solucionar definitivamente o problema !



Que é AirPrint?

AirPrint é unha tecnoloxía creada por Apple que facilita aos usuarios de Mac e iOS a impresión de fotos e outros documentos directamente desde o seu dispositivo. Con AirPrint, non tes que configurar un controlador para imprimir os teus ficheiros desde dispositivos Mac e iOS. Podes visitar o sitio web de Apple para ver o lista completa de impresoras compatibles con AirPrint .



Por que o meu iPhone non pode atopar a miña impresora?

Neste momento, non podemos estar seguros de por que o teu iPhone non atopa a impresora ou cal dos teus dispositivos está a causar o problema. Hai tres compoñentes que funcionan xuntos para imprimir algo desde o teu iPhone:

  1. O teu iPhone.
  2. A súa impresora ou servidor de impresión compatible con AirPrint.
  3. O seu enrutador sen fíos.

Un problema con calquera destes compoñentes pode evitar que o seu iPhone atope e conéctese á impresora. Siga os pasos de resolución de problemas que se atopan a continuación do diagnóstico e solucione o verdadeiro motivo polo que o seu iPhone non atopa a impresora.



Reinicie o iPhone, a impresora e o enrutador sen fíos

Reiniciar os dispositivos é un primeiro paso sinxelo que podemos dar para tratar de solucionar un problema de software menor. Hai dous xeitos diferentes de reiniciar o iPhone dependendo do modelo que teña:

  • iPhone 8 ou anteriores : Manteña premido o botón de acendido ata que na pantalla apareza o control deslizante 'deslizar para apagar'. Pasa o dedo pola icona de enerxía de esquerda a dereita para apagar o iPhone. Agarde uns segundos e logo manteña premido o botón de acendido de novo ata que apareza o logotipo de Apple no centro da pantalla.
  • iPhone X ou posterior : Simultaneamente, manteña premido o botón lateral e o botón de volume ata que apareza 'desprazar para apagalo' na pantalla. Pasa o dedo pola icona de enerxía de esquerda a dereita para apagar o iPhone. Para volver acender o iPhone, manteña premido o botón lateral ata que apareza o logotipo de Apple na pantalla.

detección de pulso de reloxo Apple desactivado

O proceso de reinicio da impresora e do enrutador é un pouco menos complicado. Desconéctao da parede e volve a conectalo. Xa está!



Desactiva e volve activar a wifi e o Bluetooth

Desactivar e volver activar o Wi-Fi e o Bluetooth ás veces pode solucionar un problema de software menor que impide que o iPhone se conecte a redes Wi-Fi ou dispositivos Bluetooth.

como verificar a información de pago en iTunes

Primeiro, abre Configuración e toca Wifi . Para desactivar a wifi, toque o interruptor situado xunto á Wi-Fi na parte superior da pantalla. Saberás que a wifi está desactivada cando o interruptor está branco.

Toca o interruptor por segunda vez para volver a activar a wifi. Saberás que a wifi está activada de novo cando o interruptor está verde.

A continuación, volva a Configuración e toque Bluetooth . Como antes, toca o interruptor situado na parte superior da pantalla xunto a Bluetooth para apagalo. A continuación, toque o interruptor unha segunda vez para volver a activar o Bluetooth.

É probable que a culpa da túa conexión a Internet se aínda tes problemas para conectar o teu iPhone (ou outros dispositivos) á túa rede Wi-Fi. Consulte o noso outro artigo para saber que facer cando O iPhone non se conectará a Wi-Fi !

pode arranxar unha pantalla de iPhone

Actualice o seu iPhone (e a impresora se é posible)

É importante asegurarse de que sempre mantén o seu iPhone e impresora actualizados coas últimas versións do seu software. O uso de dispositivos con software obsoleto pode causar unha serie de problemas.

Primeiro, vai a Configuración -> Xeral -> Actualización de software no teu iPhone para ver se hai unha nova versión de iOS dispoñible. Toca Descargar e instalar se hai unha nova actualización de iOS.

actualizar iphone a ios 12

Consulte o sitio web do fabricante da impresora para ver se hai unha actualización dispoñible ou se a súa impresora pode incluso ser actualizada. Non todas as impresoras teñen software que se pode actualizar.

Esqueza a impresora como dispositivo Bluetooth

Cando o iPhone se conecta a un dispositivo Bluetooth por primeira vez, garda datos sobre o dispositivo e como conectarse ao dispositivo . Se ese proceso de conexión cambiou, pode estar impedindo que o iPhone se conecte á impresora a través de Bluetooth. Esquecendo a impresora como dispositivo Bluetooth, podemos emparellala de novo co iPhone como se fose a primeira vez.

Abre Configuración e toca Bluetooth . Busque a súa impresora na lista chamada Os meus dispositivos e toque o botón de información (o i azul) á súa dereita. Finalmente, toca Esquece este dispositivo para esquecer a impresora do teu iPhone.

Volver a Axustes -> Bluetooth para volver a conectar o iPhone á impresora. O nome da súa impresora aparecerá na seguinte lista Outros dispositivos . Toca o nome da túa impresora para emparellala co teu iPhone.

a pantalla do iPhone 6 vólvese negra pero aínda funciona

Restablecer a configuración de rede

Restablecer a configuración de rede no seu iPhone borra todas as opcións de Bluetooth, Wi-Fi, VPN e móbil do seu iPhone e restaura os valores predeterminados de fábrica. En vez de rastrexar un problema específico de Bluetooth ou Wi-Fi no teu iPhone, intentaremos borralo por completo. Despois de realizar este restablecemento, terás que volver introducir os teus contrasinais Wi-Fi e volver conectar os teus dispositivos Bluetooth.

Para restablecer a configuración de rede no seu iPhone, vaia a Axustes -> Xeral -> Restablecer e toca Restablecer a configuración de rede . A continuación, toque Restablecer axustes de rede de novo para confirmar o restablecemento. O teu iPhone desactivarase, restablecerá a configuración de rede e volverá acender.

Póñase en contacto co servizo de asistencia de Apple

Se o teu iPhone aínda non atopa a túa impresora, é hora de contactar co servizo de asistencia de Apple. Un representante de servizo ao cliente poderá resolver un problema de software máis complexo ou un problema de hardware. Visita Sitio web de asistencia de Apple para configurar unha chamada de teléfono, chat en liña ou cita na súa Apple Store local.

pantalla do iphone 6 negra pero acesa

Póñase en contacto co fabricante da súa impresora

Tamén pode considerar chamar ao número de atención ao cliente da empresa que fabricou a súa impresora. Pode haber un problema de hardware coa impresora co que só o fabricante poderá axudarche. Para atopar o número de atención ao cliente do fabricante da súa impresora, a 'atención ao cliente' de Google e o nome do fabricante.

Poñelo en Impresión

O teu iPhone atopou e conectouse á túa impresora. Agora saberás exactamente que facer a próxima vez que o teu iPhone non atope a impresora. Non dubide en deixar calquera outra dúbida que teña sobre Payette Forward na sección de comentarios a continuación.

Grazas por ler,
David L.