O meu iPhone non enviará fotos. Aquí tes o verdadeiro arranxo.

My Iphone Won T Send Pictures

Estás intentando enviar imaxes desde o teu iPhone, pero non pasarán. Non importa se estás a usar Mensaxes, Fotos ou outra aplicación; nada funciona. Pola contra, di o teu iPhone Non entregado co signo de exclamación vermello dentro do círculo ou as túas fotos quedan atrapadas á metade do envío e nunca rematan. Neste artigo, explicareino por que o teu iPhone non enviará fotos e como diagnosticar e solucionar o problema para ben.



O que cómpre saber antes de comezar

O primeiro que debemos facer para descubrir por que o teu iPhone non envía imaxes é responder a estas dúas preguntas e eu axúdoche con ambas.



¿Non se envían imaxes usando iMessage ou mensaxes de texto regulares?

Cada vez que envía ou recibe unha mensaxe de texto ou de imaxe no seu iPhone, pasa como mensaxe de texto normal ou como iMessage. Na aplicación Mensaxes, os iMessages que envías aparecen en burbullas azuis e as mensaxes de texto que envías aparecen en verde.



Aínda que traballan xuntos na aplicación Mensaxes, As iMessages e as mensaxes de texto utilizan diferentes tecnoloxías para enviar fotos. Os iMessages envíanse mediante Wi-Fi ou o plan de datos sen fíos que compra a través do seu operador sen fíos. As mensaxes de texto / imaxe regulares envíanse usando o plan de mensaxes de texto que compra a través do seu operador sen fíos.

mensaxe de texto en burbulla verde

o timbre do iphone x non funciona

Cando o teu iPhone non enviará imaxes, o problema adoita estar nas mensaxes de texto ou iMessages - non cos dous. Noutras palabras, imaxes vontade envialo con iMessages, pero non o enviará con mensaxes de texto / imaxe, ou viceversa. Mesmo se vostede facer ten un problema con ambos. Necesitamos solucionar cada problema por separado.



Para saber se o teu iPhone ten problemas para enviar mensaxes con iMessages ou mensaxes de texto, abre a aplicación Mensaxes e abre unha conversa con alguén a quen non poidas enviar fotos. Se as outras mensaxes que enviou a esa persoa están en azul, o iPhone non enviará imaxes usando iMessage. Se as outras mensaxes están en verde, o iPhone non enviará imaxes usando o seu plan de mensaxes de texto.

Non se envían fotos a unha persoa ou a todos?

Agora que xa sabes se o problema é con iMessages ou mensaxes de texto / imaxe, é hora de determinar se tes problemas para enviar fotos a todos ou a unha persoa. Para facelo, intente enviar unha foto a outra persoa como proba, pero lea isto primeiro:

Antes de enviar unha foto de proba, asegúrate de envialo a alguén que usa a mesma tecnoloxía (iMessage ou mensaxes de texto / imaxe) que a persoa á que non podes enviar fotos. Isto é o que quero dicir:

Se as imaxes non se enviarán a alguén que use iMessage, envíe unha foto de proba a outra persoa que use iMessage (burbullas azuis). Se as imaxes non se enviarán usando o seu plan de mensaxes de texto / imaxe, envíe unha foto de proba a outra persoa cuxas mensaxes pasen como mensaxes de texto (en burbullas verdes).

Como regra xeral, se unha foto non se envía a só unha persoa, o problema está activo os seus rematar e é posible que necesiten cambiar algo no seu iPhone ou co seu operador sen fíos para solucionar o problema. Se o iPhone non enviará fotos a calquera , o problema está activo o teu fin. A continuación, dareiche solucións para ambos os escenarios.

Se o teu iPhone non enviará imaxes usando iMessage

1. Proba a túa conexión a Internet

Os iMessages envíanse a través da conexión do teu iPhone a internet, polo que o primeiro que faremos é probar a conexión do teu iPhone a internet. O xeito máis sinxelo de facelo é tentar enviar unha mensaxe usando o seu plan de datos sen fíos e despois probar a enviar unha mensaxe cando o seu iPhone estea conectado a Wi-Fi.

Se o teu iPhone está conectado a Wi-Fi e o teu iPhone non enviará fotos, vai a Axustes -> Wi-Fi e desactiva a wifi. O seu iPhone conectarase á rede de datos móbil e debería ver como aparecen 5G, LTE, 4G ou 3G na esquina superior esquerda da pantalla.

Tenta enviar de novo a imaxe. Se se produce, o problema está na túa conexión Wi-Fi e escribín un artigo que o explica que facer cando o iPhone non se conecta a wifi . Non esquezas volver activar a wifi cando remates.

Se o teu iPhone non enviará imaxes cando non estea conectado a Wi-Fi, vai a algún lugar que teña Wi-Fi, conéctate á rede Wi-Fi en Axustes -> Wi-Fi e tente enviar de novo a mensaxe. Se a mensaxe pasa, o problema probablemente estea na conexión de datos móbiles do teu iPhone.

2. Asegúrese de que os datos móbiles están activados

Ir a Axustes -> Móbil e asegúrese de que o interruptor situado ao lado Datos móbiles está activado. Cando non estás conectado á wifi, os iMessages envíanse usando o teu plan de datos sen fíos, non o teu plan de mensaxes de texto. Se Cellular Data está desactivado, as imaxes que envíe como mensaxes de texto / imaxes pasarán, pero as imaxes que envíe como iMessages non.

asegúrese de que o interruptor de datos móbiles estea activado

3. Ten activada a outra persoa iMessage?

Recentemente traballei cunha amiga cuxas mensaxes non pasaban ao seu fillo despois de que recibise un novo teléfono que non fose de Apple. É un problema común que ocorre cando alguén cambia a un teléfono Android pero non pecha sesión en iMessage.

Aquí está a situación: o teu iPhone e o servidor iMessage pensan que esa persoa aínda ten un iPhone, polo que intentan enviar fotos usando iMessage, pero nunca pasan. Afortunadamente, hai un xeito sinxelo de pechar sesión en iMessage e resolver definitivamente o problema. Dilles que sigan esta ligazón a Páxina de asistencia de Apple onde poden desactivar iMessage enviando unha mensaxe de texto e escribindo un código de confirmación en liña.

4. Restablecer a configuración de rede

Un cambio inadvertido na aplicación Configuración pode causar problemas de conexión difíciles de diagnosticar, pero hai unha boa forma de solucionalos á vez. Restablecer a configuración de rede é unha boa forma de restablecer só aqueles axustes que afectan a forma en que o teu iPhone se conecta a Wi-Fi e á rede móbil sen afectar a túa información persoal. Terá que volver conectarse á súa rede Wi-Fi de novo, así que asegúrese de coñecer o contrasinal antes de seguir adiante.

Para restablecer a configuración de rede no seu iPhone, vaia a Axustes -> Xeral -> Restablecer -> Restablecer axustes de rede , insira o seu código de acceso e toque Restablecer a configuración de rede . Probe a enviar outra mensaxe de proba despois de reiniciar o iPhone para ver se se resolveu o problema.

como solucionar altofalantes do iPhone

restablecer a configuración de rede nun iphone

Se segues tendo problemas despois de seguir estes pasos, vai á sección chamada Se o teu iPhone aínda non envía imaxes .

Se o teu iPhone non enviará imaxes usando o teu plan de mensaxes de texto / imaxe

1. Asegúrese de que a mensaxería MMS está activada

Xa comentamos os dous tipos de mensaxes que se envían mediante a aplicación Mensaxes: iMessages e mensaxes de texto / imaxe. E, para facer as cousas máis complicadas, tamén hai dous tipos de mensaxes de texto / imaxe. O SMS é a forma orixinal de mensaxes de texto que só envía pequenas cantidades de texto e o MMS, desenvolvido máis tarde, é capaz de enviar imaxes e mensaxes máis longas.

Se MMS está desactivado no teu iPhone, as mensaxes de texto regulares (SMS) seguirán pasando, pero as imaxes non. Para asegurarte de que MMS está activado, vai a Axustes -> Mensaxes e asegúrese de que o interruptor situado ao lado Mensaxería MMS está activado.

activa a mensaxería MMS

2. Comprobe se hai unha actualización da configuración do operador

Apple e o seu operador sen fíos empurran habitualmente actualizacións de configuración do operador para axudar a mellorar a conexión do teu iPhone coa rede do teu operador. Se o teu iPhone non ten actualizacións, o teu iPhone pode ter problemas de telefonía móbil.

Normalmente aparece unha ventá emerxente na pantalla cando está dispoñible unha actualización da configuración do operador. Se ves a ventá emerxente no teu iPhone, toca Actualización .

Podes buscar manualmente se hai unha actualización da configuración do operador abrindo Configuración e tocando Xeral -> Acerca de . Aquí aparecerá unha ventá emerxente nuns dez segundos se hai unha actualización da configuración do operador. Se non aparece unha ventá emerxente, pasa ao seguinte paso.

Actualización da configuración do operador no iPhone

3. Restablecer a configuración de rede

4. Póñase en contacto co seu operador sen fíos

Desafortunadamente, cando se trata de problemas coa conexión do seu iPhone co seu operador sen fíos, é posible que deba contactar con eles para obter axuda. Os problemas coa conta do cliente e os cortes técnicos poden provocar que non se envíen mensaxes MMS e a única forma de saber con certeza é chamar e preguntar.

O xeito máis sinxelo de descubrir a que número chamar é buscar en Google ' o seu operador sen fíos (Verizon, AT&T, etc.) número de atención ao cliente sen fíos ”. Por exemplo, se o 'número de atención ao cliente sen fíos de Verizon' de Google, atoparás o número na parte superior dos resultados da busca.

Se o teu iPhone Aínda así Non enviarás imaxes

Se aínda non podes enviar fotos co teu iPhone, o meu consello sobre como proceder depende de se non podes enviar fotos a unha persoa ou non as podes enviar a ninguén.

Se non podes enviar fotos a unha persoa, pregúntalle se poden recibir iMessages ou mensaxes de texto / imaxe de calquera persoa. Lembre, é posible que poidan recibir iMessages pero non mensaxes de texto / imaxes, ou viceversa. A túa mellor aposta é compartir este artigo con eles e que fagan eles mesmos os pasos de solución de problemas.

Se pensas que o problema está a piques, aquí tes que facer a continuación: elimina a conversa con eles na aplicación Mensaxes, elimina o seu contacto do iPhone e segue as instrucións anteriores para Restablecer a configuración de rede. Despois de reiniciar o iPhone, escriba o seu número de teléfono na aplicación Mensaxes e tente enviarlles unha mensaxe con imaxe. Se continúa, engade de novo a súa información de contacto e xa está listo.

Se iso aínda non funciona, pode que necesites facer unha copia de seguridade do teu iPhone en iCloud ou iTunes, restaurar o iPhone e despois restaurar os teus datos desde a copia de seguridade. Restaurar o iPhone borra todo o que contén e recarga o software, un proceso que pode resolver todo tipo de problemas de software. Recoméndoche que fagas unha restauración de DFU, que é un tipo especial de restauración que os técnicos de Apple usan na Apple Store. Escribín un artigo que explica como DFU restaurar o seu iPhone .

Envoltura

Agora que o iPhone volve enviar fotos, segue adiante e envíe algunhas fotos á súa familia e amigos. Pero teña coidado: coñezo a alguén que intentou enviar unha foto da súa árbore de Nadal nun texto de grupo a toda a súa familia, pero por casualidade acabou enviando outra persoa. Foi un Nadal incómodo. Gustaríame saber sobre as túas experiencias para descubrir por que non podías enviar fotos no teu iPhone na sección de comentarios a continuación e estarei aquí para axudarche no camiño.

como podo chegar á tenda de aplicacións

Grazas por ler e lembra adiantalo,
David P.