Burbulla azul, burbulla verde. Se intentaches enviar iMessages usando o teu iPhone e todas as túas mensaxes aparecen de súpeto en burbullas verdes, entón iMessage non funciona correctamente no teu iPhone. Neste artigo explicareiche que é iMessage Si como diagnosticar e solucionar problemas de iMessage no seu iPhone, iPad e iPod.
Que é iMessage e como funciona?
iMessage foi a resposta de Apple a Blackberry Messenger e é fundamentalmente diferente da mensaxería de texto tradicional (SMS) e a mensaxería multimedia (MMS) porque A mensaxe usa datos para enviar mensaxes en vez de enviar mensaxes de texto a través do seu fornecedor de servizos móbiles.
iMessage é unha excelente característica porque permite aos iPhones, iPads, iPods e Mac enviar mensaxes que superen o límite tradicional de 160 caracteres para as mensaxes de texto e os límites de datos asociados ás mensaxes MMS. O principal inconveniente de iMessage é que só funciona entre dispositivos Apple. É imposible enviar un iMessage a alguén que teña un teléfono Android.
como activar a carga sen fíos
Que son as burbullas verdes e azuis nos iPhones?
Cando abre a aplicación Mensaxes, notará que cando envía mensaxes de texto, ás veces se envían nunha burbulla azul e outras se envían nunha burbulla verde. Isto é o que significa:
- Se a túa mensaxe aparece nunha burbulla azul, entón a mensaxe de texto enviouse mediante iMessage.
- Se a túa mensaxe aparece nunha burbulla verde, entón a mensaxe de texto enviouse usando o teu plan móbil, xa sexa mediante SMS ou MMS.
Diagnostique o seu problema con iMessage
Cando experimentas un problema con iMessage, o primeiro paso é determinar se o problema é cun contacto ou se iMessage non funciona con ningún dos contactos do teu iPhone. Se iMessage non funciona só cun dos teus contactos, é probable que o problema iso contacto e non está relacionado co teu iPhone. Se iMessage non funciona con ningún dos teus contactos, é probable que o problema dos teus , desde o teu iPhone.
Enviar unha mensaxe de proba
Busca alguén que coñezas que teña un iPhone co que podes enviar e recibir iMessages con éxito. (Non debería ser demasiado difícil de atopar). Abra Mensaxes e envíe unha mensaxe. Se a burbulla é azul, entón iMessage funciona. Se a burbulla é verde, iMessage non funciona e o teu iPhone envía mensaxes usando o teu plan móbil.
iMessage está fóra de servizo?
Se iMessage funciona no teu iPhone, pero as mensaxes que recibe están na orde incorrecta , vexa o noso artigo sobre como solucionar o problema.
Como solucionar iMessage no teu iPhone ou iPad
1. Desactiva iMessage, reinicia o iPhone e volve a activar iMessage
Ir a Axustes> Mensaxes e toca o botón xunto a iMessage para desactivar iMessage no teu iPhone ou iPad. A continuación, mantén premido o botón de acendido ata ver 'Deslizar para apagar' e desliza o dedo pola barra para apagar o teu iPhone ou iPad. Volve acender o dispositivo e volve a Axustes> Mensaxes e volva a activar iMessage. Esta solución sinxela funciona na maioría dos casos.
2. Asegúrese de que iMessage está configurado correctamente
Ir a Axustes> Mensaxes e toque para abrir o elemento do menú chamado 'Enviar e recibir'. Alí verá unha lista dos números de teléfono e enderezos de correo electrónico configurados para enviar e recibir iMessages no seu dispositivo. Mire baixo a sección titulada 'Iniciar novas conversas desde' e, se non hai ningunha marca de verificación xunto ao seu número de teléfono, toque o seu número de teléfono para activar iMessage para o seu número.
por que non se cargan as miñas aplicacións?
3. Comprobe a súa conexión a Internet
Lembre que iMessage só funciona mediante Wi-Fi ou conexión de datos móbiles, así que asegúrese de que o seu iPhone ou iPad estea realmente conectado a Internet. Abre Safari no teu dispositivo e intenta navegar a calquera sitio web. Se o sitio web non se carga ou Safari di que non está conectado a Internet, non se enviarán os seus iMessages.
Suxestión : Se Internet non funciona no seu iPhone, é posible que estea conectado a unha rede Wi-Fi que non teña unha boa conexión a Internet. Proba a desactivar a wifi e reenviar o teu iMessage. Se isto funciona, o problema foi co Wi-Fi e non con iMessage.
4. Saia de iMessage e inicie sesión de novo
Volver a Axustes> Mensaxes e toca 'Enviar e recibir'. A continuación, toca onde di 'ID de Apple: (o teu ID de Apple)' e elixe 'Pechar sesión'. Inicia sesión co teu ID de Apple e proba a enviar un iMessage a un dos teus amigos cun iPhone.
5. Comprobe se hai unha actualización de iOS
Ir a Axustes> Xeral> Actualización de software e comproba se hai unha actualización de iOS para o teu iPhone. Durante a miña estancia en Apple, algúns dos problemas máis comúns aos que me enfrontei foron os problemas con iMessage, e Apple publica regularmente actualizacións para solucionar problemas de iMessage con varios operadores.
6. Restablece a configuración da rede
Os problemas coa conectividade de rede tamén poden causar problemas con iMessage e, a miúdo, restaurar a configuración de rede do seu iPhone aos valores predeterminados de fábrica pode solucionar un problema con iMessage. Para restablecer a configuración de rede no seu iPhone ou iPad, vaia a Axustes> Xeral> Restablecer e escolla 'Restablecer axustes de rede'.
iphone 6 buscando sinal
por que non descarga as miñas aplicacións no meu iPhone
Un anuncio : Antes de facelo, asegúrate de coñecer os teus contrasinais Wi-Fi, porque 'Restablecer axustes de rede' borrará todas as redes Wi-Fi gardadas no teu iPhone. Despois de reiniciar o iPhone, terás que volver introducir os teus contrasinais Wi-Fi na casa e no traballo. Configuración de Bluetooth e VPN o iPhone tamén se restablecerá aos valores predeterminados de fábrica.
7. Póñase en contacto co servizo de asistencia técnica de Apple
Mesmo cando estaba en Apple, houbo ocasións en que todos os pasos anteriores para solucionar problemas non solucionaron un problema con iMessage e tivemos que subir o problema aos enxeñeiros de Apple que o resolverían persoalmente.
Se decides visitar unha tenda Apple, fai un favor e chama antes concertar cita con apoio, para que non teña que esperar a axuda.
Se pensas que hai un problema coa antena Wi-Fi do teu iPhone, tamén recomendamos unha empresa de reparación chamada Pulso Enviaranche un técnico en tan só 60 minutos.
Rematando
Espero que este artigo te axude a resolver o problema que tiveches con iMessage. Agardo escoitar as túas experiencias con iMessage na sección de comentarios a continuación.
Deséxoche o mellor,
David P.