iPhone atascado na roda xiratoria? Aquí está o arranxo!

Iphone Stuck Spinning Wheel

O teu iPhone está preso nunha pantalla negra cunha roda xiratoria e non estás seguro de por que. O teu iPhone non se volve a activar, fagas o que fagas. Neste artigo, explicareino como solucionar o problema cando o iPhone está preso nunha roda .



Por que o meu iPhone está pegado nunha roda xiratoria?

Na maioría das veces, o teu iPhone queda atrapado nunha roda xiratoria porque algo fallou durante o proceso de reinicio. Isto pode ocorrer despois de acender o iPhone, actualizar o seu software, restablecelo desde Configuración ou restauralo aos valores predeterminados de fábrica.



Aínda que é menos probable, un compoñente físico do teu iPhone pode estar danado ou roto. A nosa guía paso a paso comezará cos pasos de solución de problemas de software e logo axudaralle a obter asistencia se o seu iPhone ten un problema de hardware.

onde está o ID de mazá na configuración

Restablece o teu iPhone

Un restablecemento forzado fai que o teu iPhone se apague e volva a acelerar rapidamente. Cando o teu iPhone falla, conxélase ou queda atrapado nunha roda xiratoria, un restablecemento duro pode facelo volver a acender.



O proceso para realizar un restablecemento duro varía segundo o modelo de iPhone que teña:

  • iPhone 6s, iPhone SE (1a xeración) e modelos antigos : Manteña premidos simultaneamente o botón Inicio e o botón de acendido ata que a pantalla se volva completamente negra e apareza o logotipo de Apple.
  • iPhone 7 : Manteña premidos simultaneamente o botón de baixar o volume e o botón de acendido ata que a pantalla se volva negra e apareza o logotipo de Apple.
  • iPhone 8, iPhone SE (2a xeración) e modelos máis recentes : Prema e solte o botón de subir volume, prema e solte o botón de baixar volume e, a continuación, manteña premido o botón lateral ata que a pantalla se vaia negra e apareza o logotipo de Apple.

Un restablecemento completo solucionará este problema a maioría das veces. Se o fixo, faga unha copia de seguridade inmediatamente do seu iPhone a iTunes (PCs e Macs con Mojave 10.14 ou anteriores), Buscador (Macs que executan Catalina 10.15 e posterior), ou iCloud . Se este problema persiste, quererá unha copia de todos os datos do seu iPhone.

DFU Restaurar o seu iPhone

Aínda que un restablecemento duro pode solucionar temporalmente o problema cando o iPhone está preso nunha roda xiratoria, non eliminará o problema de software máis profundo que causou o problema. Recomendamos poñer o iPhone en modo DFU se o problema segue a producirse.



A restauración de DFU (actualización de firmware do dispositivo) é a restauración máis profunda do iPhone e o último paso no que podes dar descarta por completo un problema de software ou firmware . Todas as liñas de código bórranse e volven cargarse no teu iPhone e está instalada a última versión de iOS.

Asegúrese de facer unha copia de seguridade do seu iPhone antes de poñelo en modo DFU. Cando estea listo, consulte o noso Guía de restauración de DFU para aprender a facer este paso.

Póñase en contacto con Apple

É hora de contactar co servizo de asistencia de Apple se o iPhone aínda está preso nunha roda. Asegúrese de programa unha cita se tes pensado levar o teu iPhone na barra Genius. Apple tamén ten teléfono e chat en directo asistencia se non vive preto dun punto de venda.

Tire o seu iPhone por un xiro

Solucionaches o problema co teu iPhone e volve acenderse. Asegúrate de compartir este artigo nas redes sociais para ensinar á túa familia, amigos e seguidores o que facer cando o seu iPhone está preso nunha roda.

Tes algunha outra pregunta sobre o teu iPhone? Déixeo na sección de comentarios a continuación.