Abriu a aplicación Mensaxes no seu iPhone, pero o único que ve é unha pantalla branca baleira. Mesmo recibiches unha notificación sobre un novo iMessage, pero non aparece. Mostreino que facer cando a aplicación iPhone Messages está en branco para que poida solucionar definitivamente o problema !
Pecha e reabre a aplicación Mensaxes
O primeiro que hai que facer cando a aplicación iPhone Messages está en branco é pechar e reabrir a aplicación Messages. É posible que a aplicación estea en branco debido a un pequeno problema de software, que normalmente pode solucionarse pechando a aplicación.
En primeiro lugar, abra o conmutador de aplicacións. Nun iPhone 8 ou anterior, faga dobre clic no botón Inicio para activar o conmutador de aplicacións. Nun iPhone X ou máis recente, arrastre un dedo cara arriba desde a parte inferior da pantalla ata o centro da pantalla e faga unha pausa ata que se abra o conmutador de aplicacións.
Desliza as mensaxes cara arriba e fóra da parte superior da pantalla para pechala no teu iPhone.
Reinicia o iPhone
Se pechar a aplicación Mensaxes non soluciona o problema, tente reiniciar o iPhone. É posible que outra aplicación ou programa fixera fallar o software do teu iPhone e causou que a aplicación Mensaxes quedase en branco.
Primeiro, apague o iPhone mantendo premido o botón de acendido (iPhone 8 ou anterior) ou o botón de volume e o botón lateral (iPhone X ou máis recente) ata que apareza o control deslizante de enerxía na pantalla. Pasa o dedo pola icona de enerxía vermella de esquerda a dereita para apagar o iPhone.
Agarde uns 15 segundos e logo manteña premido o botón de acendido (iPhone 8 ou anterior) ou o botón lateral (iPhone X ou máis recente) ata que apareza o logotipo de Apple no centro da pantalla.
Agora, abre a aplicación Mensaxes e mira se aínda está en branco. Se é así, pasa ao seguinte paso.
Desactiva e volve activar iMessage
É posible que a aplicación Mensaxes do teu iPhone estea en branco por mor dun erro con iMessage, o sistema de mensaxería especial que se pode usar entre dispositivos Apple. Podemos intentar solucionar un problema menor con iMessage apagándoo e volvéndoo a activar, como fixemos cando reiniciamos o iPhone.
Para desactivar e volver activar iMessage, abra a aplicación Configuración e pulse Mensaxes . Toca o interruptor á dereita de iMessage para desactivalo. Saberás que iMessage está desactivado cando o interruptor está branco e se sitúa á esquerda. Toca de novo o interruptor para volver a activar iMessage.
Actualiza o teu iPhone
A aplicación Mensaxes para iPhone podería estar en branco debido a un problema de software que se solucionou cunha nova actualización de software. É posible que poida solucionar o problema actualizando á última versión de iOS.
Abre a aplicación Configuración e toca Xeral -> Actualización de software . Se hai unha actualización de iOS dispoñible, toque Descargar e instalar . Despois de descargar a nova actualización de iOS, o iPhone instalará a actualización e reiniciarase.
Se algo sae mal no camiño, consulta o noso artigo para aprender que facer cando o teu iPhone non se actualiza .
Restablecer todas as opcións
Restablecer todas as opcións é un xeito fiable de eliminar e solucionar problemas de software profundos que son difíciles de rastrexar. En vez de intentar identificar a orixe raíz do seu problema de software, imos restablecela todo da configuración do seu iPhone aos valores predeterminados de fábrica.
Asegúrate de escribir os teus contrasinais Wi-Fi antes de restablecer todas as opcións porque terás que volver introducilos despois.
Para restablecer todas as opcións, abra a aplicación Configuración e pulse Xeral -> Restablecer -> Restablecer todos os axustes . A continuación, insira o seu código de acceso, o seu código de acceso de restricións (se está configurado) e toque Restablecer todas as opcións cando a alerta de confirmación apareza na pantalla.
Despois de tocar Restablecer todas as opcións, o iPhone realizará o reinicio e reiniciarase por si mesmo.
DFU Restaurar o seu iPhone
A restauración de DFU é un último esforzo para tratar de solucionar problemas de software problemáticos. Unha restauración DFU borra e recarga todo o código do teu iPhone, dándolle un comezo completamente novo. Consulta o noso artigo para aprender como poñer o teu iPhone en modo DFU !
Xa non debuxas en branco
Solucionaches o problema coa aplicación Mensaxes e podes comezar a enviar mensaxes de texto aos teus amigos e familiares de novo. Espero que compartades este artigo nas redes sociais para que aprendan que facer cando a aplicación iPhone Messages está en branco. Se tes algunha outra pregunta sobre o teu iPhone ou iMessage, deixa un comentario a continuación.