A maioría de nós nunca nos damos conta de que necesitamos un contrasinal de correo de voz nos nosos iPhones ata que apareza esa nada molesta mensaxe: 'Contrasinal incorrecto. Introduza o contrasinal do correo de voz. ' Fai o único que ten sentido: probas un antigo contrasinal de correo de voz. Está mal. Probas o contrasinal do teu iPhone e tamén está mal. Neste artigo, explicareino por que o teu iPhone solicita un contrasinal de correo de voz e como restablece o contrasinal do teu correo de voz do iPhone para que poidas acceder de novo ao teu correo de voz .
Os empregados de Apple ven este problema todo o tempo. Normalmente ocorre cando configuran o novo iPhone dun cliente, especialmente se AT&T é o provedor sen fíos. Desengancharon o iPhone, configurárono e xusto cando pensaron que acabaron, aparece o contrasinal de correo de voz incorrecto.
Por que o meu iPhone solicita un contrasinal de correo de voz?
AT&T utiliza funcións de seguridade adicionais que outros provedores sen fíos non utilizan. Están deseñados para manterte a salvo, pero poden ser molestos e producir moito tempo perdido se non sabes como movelos.
Artigo de soporte de Apple o asunto ten dúas frases e pídelle que se poña en contacto co seu provedor sen fíos ou que introduza o seu contrasinal na aplicación Configuración. Non é especialmente útil para a maioría da xente, polo que entraremos nunha discusión máis detallada.
Como restablecer o contrasinal do correo de voz do iPhone en AT&T
Afortunadamente, os pasos necesarios para restablecer o contrasinal do correo de voz do seu iPhone son breves e sinxelos sempre que saiba que facer. Tes tres opcións:
Primeira elección: AT&T ten un sistema automatizado deseñado para guialo durante o proceso. Antes de chamar, asegúrese de coñecer o seu código postal de facturación.
- Chame ao 1 (800) 331-0500, momento no que se lle solicitará que introduza o seu número de móbil. Asegúrese de introducir o número de teléfono completo de 10 díxitos, incluído o código de área.
- O sistema automatizado comezará a enumerar a infinidade de opcións que poden ter requirido a súa chamada.
- De momento, só precisa estar interesado na terceira opción. Preme '3' para obter axuda no correo de voz e, a continuación, preme '3' de novo para cambiar o teu contrasinal.
- Introduza o seu código postal de facturación cando se lle solicite.
- Neste momento, aparecerá a mensaxe demasiado familiar: 'Contrasinal incorrecto: introduza o contrasinal do correo de voz'. Non te preocupes! Non fixeches nada mal.
- Por último, terás que introducir o teu número de móbil unha vez máis, pero esta vez, introduce o teu número de teléfono de 7 díxitos, sen incluír o código de área.
- Xa está!
Segunda elección: AT&T ofrece o mesmo servizo automatizado en liña a través do seu sitio web. Para usar esta opción, asegúrate de que o fas rexistrado e iniciado sesión na túa conta 'myWireless' .
Cando inicias sesión, asegúrate de que a liña móbil que se mostra é a que ten que cambiar o contrasinal do correo de voz do iPhone. A continuación, siga estes pasos:
- Navega polo sitio web comezando por: Teléfono / Dispositivo -> Restablecer PIN do correo de voz -> Resalte o seu número de teléfono móbil -> Enviar
- Unha vez máis, verás 'Contrasinal incorrecto: introduce o contrasinal do correo de voz'.
- Insira o seu número de móbil sen o código de área. Toca Aceptar.
- Xa está!
Terceira elección: Se queres probar o último desde a caixa de correo de voz, segue esta secuencia de pasos. Considera isto como un último esforzo se todo o demais falla.
- Navega polo teu dispositivo móbil comezando por: Inicio -> Teléfono -> Teclado -> Manteña '1'
- Pediráselle que introduza o seu contrasinal de correo de voz actual (se o ten).
- Toca os seguintes números en secuencia: 4 -> 2 -> 1
- Unha vez máis: 'Contrasinal incorrecto: introduza o contrasinal do correo de voz.' Esta vez pode simplemente introducir o novo contrasinal e premer en Aceptar.
- Xa está!
E se uso un transportista que non sexa AT&T?
Estás de sorte porque as cousas deberían ser moito máis sinxelas para restablecer o teu contrasinal. É posible que non teñas que chamar ao teu provedor sen fíos, pero te indicarei na dirección correcta por se o fas. Aquí tes as dúas opcións sinxelas:
Opción 1: a aplicación Configuración
Primeiro, vai a Axustes -> Teléfono -> Cambiar o contrasinal do correo de voz . Aquí tes o que debes ver:
Opción 2: Chama ao teu provedor sen fíos
Se falla a primeira opción, debería chamar directamente ao servizo de asistencia. Aquí tes os números de atención ao cliente de AT&T, Sprint e Verizon Wireless:
- AT&T: 1 (800) 331-0500
- Sprint: 1 (888) 211-4727
- Verizon Wireless: 1 (800) 922-0204
Neste momento, o contrasinal do correo de voz do iPhone debería restablecerse e espero que estea listo. Outro problema común que afrontan as persoas despois de configurar o seu novo iPhone é que os seus contactos non se sincronizan entre os seus dispositivos. Se iso che está pasando, o meu artigo pode axudar . Se tes algunha outra dúbida sobre o teu iPhone, deixa un comentario a continuación ou visita o grupo de Facebook Payette Forward para conectarte cun dos nosos expertos.