O correo de voz non funciona no teu iPhone e non sabes que facer. É incrible frustrante cando o correo de voz non funcione, especialmente se esperabas unha importante chamada dun amigo ou familiar. Neste artigo, Vou amosarche que facer cando o teu iPhone non reproduza correos de voz para que poidas solucionar definitivamente o problema.
Que pasa co meu iPhone? ¿Debo chamar ao meu transportista?
Neste momento, non podemos estar seguros de por que o teu iPhone non reproducirá os correos de voz. Chámase o correo de voz que reproduce na aplicación Teléfono do teu iPhone Correo de voz visual , que descarga os teus correos de voz do teu operador en forma de pequenos ficheiros de audio, semellantes aos ficheiros de música que escoitas dentro da aplicación Música.
Cando o correo de voz non funciona no teu iPhone, moita xente asume que hai un problema co seu operador sen fíos, polo que chaman inmediatamente a Verizon, AT&T, T-Mobile ou á liña de atención ao cliente doutro operador. Non obstante, moitas veces o problema é de verdade causado por un problema de software no propio iPhone.
O correo de voz non funciona no iPhone? Aquí tes o Por que
Hai dúas razóns principais polas que o teu iPhone non reproduce correos de voz:
- O teu iPhone non está descargando correos de voz do teu operador sen fíos nin
- A aplicación Teléfono do teu iPhone non funciona correctamente
A nosa guía de resolución de problemas axudarache a diagnosticar e solucionar o motivo polo que o correo de voz non funciona no teu iPhone.
Antes de comezar
Antes de mergullarnos nos pasos de solución de problemas, asegúrese de que ten configurado o correo de voz visual no seu iPhone. Abre a aplicación Teléfono no teu iPhone e toca Correo de voz na esquina inferior dereita da pantalla. Se ves 'Para recuperar un correo de voz, primeiro establece un contrasinal e un saúdo' na pantalla, así como un botón que di Configúrao agora , entón o correo de voz visual non se configurou no teu iPhone.
Para configurar o correo de voz visual, toque Configúrao agora . Pediráselle que ingrese e confirme un contrasinal de correo de voz. A continuación, terá a opción de escoller o saúdo predeterminado do correo de voz ou gravar o seu. Se queres gravar o teu propio saúdo personalizado, toca Personalizado . Unha vez que escribiches o teu contrasinal e elixiches o saúdo, poderás recibir correos de voz e velos na aplicación Teléfono.
o meu teléfono non vai facer copia de seguridade en iCloud
Consello profesional: pode comprobar se o correo de voz está configurado no seu iPhone marcando e chamando ao seu propio número de teléfono no teclado da aplicación Teléfono ou chamando ao seu iPhone usando outro teléfono.
Por que o teu iPhone non reproducirá os correos de voz: a solución!
Pecha e reabre a aplicación de teléfono
Como mencionei anteriormente, unha das razóns comúns polas que un iPhone non reproducirá os correos de voz é porque a aplicación do teléfono non funciona correctamente. Pechar e reabrir a aplicación Teléfono permítelle 'apagar' e comezar de novo, o que ás veces pode solucionar un problema de software.
Para pechar a aplicación Teléfono, comeza por premendo dúas veces o botón Inicio. Isto abrirá o Switcher de aplicacións, que amosará todas as aplicacións que ten actualmente abertas no seu iPhone. Use o dedo para pasar o dedo cara arriba na aplicación Teléfono. Saberás que a aplicación Teléfono está pechada cando xa non aparece no Cambiador de aplicacións.
Apague e volva acender o iPhone
Ás veces, darlle un novo comezo ao apagalo e acendelo de novo pode resolver un problema de software menor. Por exemplo, se o software do teu iPhone fallou en segundo plano, pode que causase un mal funcionamento da aplicación Teléfono.
Para apagar o iPhone, manteña premido o botón botón de acendido ata que vexa a icona de enerxía vermella e desprazar para apagalo aparece na pantalla do teu iPhone. Co dedo, deslice a icona de enerxía vermella de esquerda a dereita. Agarde uns 30 segundos antes de volver a acender o iPhone, só para asegurarse de que se apaga completamente.
Inicia sesión na túa conta de operador sen fíos e cambia o contrasinal do correo de voz
Algúns operadores requiren que restableza o contrasinal do correo de voz como medida de seguridade cando reciba un novo iPhone. Ás veces, actualizalo manualmente en liña ou chamando ao servizo de atención ao cliente pode restablecer a conexión do seu iPhone ao servidor de correo de voz e solucionar o problema.
Pero pensei que o correo de voz do iPhone non tiña contrasinal.
O teu iPhone ten un contrasinal de correo de voz, pero só tes que introducilo unha vez e moitos novos iPhones o configuran automaticamente. Non obstante, aínda hai que existir algunha forma de autenticación entre o operador e o iPhone para descargar os correos de voz. Aínda que non o vexas, o teu contrasinal de correo de voz aínda existe.
Como cambiar o contrasinal do correo de voz se Verizon é o seu operador
Podes cambiar o contrasinal do correo de voz desde o teu iPhone chamando (800) -922-0204 . Accederás a un menú de atención ao cliente automatizado que che permitirá cambiar o contrasinal do correo de voz. Para obter máis información, consulta Verizon's artigo de apoio sobre o tema.
o iPhone de súpeto morreu e non se acenderá
Como cambiar o contrasinal do correo de voz se AT&T é o seu operador
Podes cambiar o contrasinal do correo de voz chamando (800) -331-0500 desde o teu iPhone. Accederá ao menú de atención ao cliente automatizado de AT&T, onde solicitará o seu número de teléfono e o código postal de facturación. Poucos segundos despois, a mensaxe 'Contrasinal incorrecto - Introduza o contrasinal do correo de voz' aparecerá na pantalla do seu iPhone. Insira os últimos sete díxitos do seu número de teléfono móbil para cambiar o contrasinal do correo de voz. Recomendo encarecidamente que lea AT&T Facemos este paso porque pode ser moi difícil rastrexar a fonte exacta dun problema de software, polo que restablecemos todo configuración de rede.
Para restablecer a configuración de rede, comece abrindo o ficheiro Configuración aplicación. A continuación, toca Xeral -> Restablecer -> Restablecer axustes de rede e introduza o seu código de acceso. O iPhone restablecerá a configuración de rede e reiniciarase.
Problema de correo de voz: solucionado.
Solucionaches o problema co teu iPhone e agora podes volver escoitar os teus correos de voz. Asegúrate de que os teus amigos e familiares saben que facer cando os seus iPhones non reproducen correos de voz compartindo este artigo nas redes sociais. Grazas por ler e non dubides en deixar un comentario a continuación se tes algunha outra pregunta sobre o teu iPhone.