Estás intentando restaurar o iPhone, pero non funciona. Conectaches o iPhone a iTunes e comezou o proceso de restauración, pero estás vendo unha mensaxe de erro como 'Este iPhone non se pode restaurar' e non sabes que facer. Neste artigo, explicareino por que o teu iPhone non se restaurará Si exactamente como solucionar o problema con iTunes .
Non te asustes: este é un problema extremadamente común. Restaurando un iPhone eliminado todo o que contén, e esta é a solución para problemas de software do iPhone, especialmente graves. Imos por el!
O artigo de soporte de Apple non é suficiente
A propia páxina de asistencia de Apple fala de que facer cando o iPhone non se restaura, pero a explicación é moi limitada e, francamente, incompleta. Suxiren un par de solucións e son válidas, pero Hai moitas razóns polas que un iPhone non se restaurará con iTunes . De feito, este problema pódese buscar en ambos problemas de software Si hardware, pero é doado descubrir se o abordas do xeito correcto.
o meu iPhone non se está cargando
Debido a isto, creei unha lista de varias solucións para solucionar un iPhone que non se restaurará. Estes pasos abordan os problemas de software e hardware nunha orde lóxica, polo que poderá restaurar o iPhone de novo en pouco tempo.
Como solucionar un iPhone que non se restaurará
1. Actualiza iTunes no teu ordenador
Primeiro de todo, é importante asegurarse de que iTunes estea actualizado no seu Mac ou PC. É fácil de verificar. En Mac, siga estes tres pasos:
- Abre iTunes no teu ordenador.
- Mire ao lado esquerdo da barra de ferramentas de Apple na parte superior da pantalla e faga clic no botón iTunes .
- Prema en Buscar actualizacións no menú despregable. iTunes actualizará ou notificaráche que a túa copia de iTunes está actualizada.
Nun ordenador Windows, faga o seguinte:
- Abre iTunes no teu ordenador.
- Na barra de menú de Windows, faga clic no botón Axuda .
- Prema en Buscar actualizacións no menú despregable. iTunes para Windows actualizará ou notificaráche que a túa copia de iTunes está actualizada.
2. Reinicie o ordenador
Se o iTunes xa está actualizado, o seguinte paso para solucionar o iPhone é reiniciar o ordenador. Nun Mac, só tes que facer clic no botón Apple na esquina superior esquerda da pantalla e fai clic en Reiniciar desde a parte inferior do menú despregable. Nun PC, faga clic no botón menú de inicio e prema Reiniciar.
3. Restablece o teu iPhone cando está conectado ao ordenador
Non sempre recomendamos restablecer o iPhone, pero pode ser un paso necesario cando o iPhone non se restableza. Asegúrate de que o iPhone está conectado ao teu ordenador mentres realizas o restablecemento completo.
O proceso de restablecemento duro dun iPhone depende do modelo que teña:
- iPhone 6s, SE e anteriores - Manteña premidos simultaneamente o botón Inicio e o botón de acendido ata ver o logotipo de Apple na pantalla.
- iPhone 7 e iPhone 7 Plus - Manteña premidos simultaneamente o botón de acendido e o botón de volume. Solte ambos botóns cando apareza o logotipo de Apple na pantalla.
- iPhone 8 e posteriores - Prema e solte rapidamente o botón de subir volume e, a continuación, prema e solte rapidamente o botón de volume e, a continuación, manteña premido o botón lateral. Solte o botón lateral cando apareza o logotipo de Apple.
4. Proba cun cable USB / Lightning diferente
Moitas veces un iPhone non se restaura debido a un cable Lightning roto ou defectuoso. Proba a usar un cable Lightning diferente ou pídelle prestado a un amigo.
Ademais, o uso de cables de terceiros que non ten un certificado MFi emitido por Apple poden causar problemas de restauración. A certificación MFi significa que Apple probou o cable para cumprir os seus estándares e que está 'feito para iPhone'. Se está a usar un cable de terceiros que non ten certificación MFi, recomendo mercar un cable lóstrego de alta calidade certificado por MFi FEITO POR AMAZON: ten 6 metros de longo e menos da metade do prezo de Apple.
iphone sen son nas altofalantes das chamadas
5. Use un porto USB ou outro ordenador
Os problemas co porto USB do seu ordenador poden provocar un fallo do proceso de restauración, aínda que ese mesmo porto funcione con outros dispositivos. Un iPhone non se restaurará se un dos seus portos USB está danado ou non fornece enerxía suficiente para cargar o dispositivo durante todo o proceso de restauración. Tendo isto en conta, intente sempre usar un porto USB diferente para restaurar o iPhone antes de pasar ao seguinte paso.
6. Restauración DFU do seu iPhone
É hora de probar unha restauración de DFU se, despois de probar un novo porto USB e un cable Lightning, o iPhone aínda non se restaura. Este é un tipo especial de restauración que borra a configuración de hardware e software do teu iPhone, deixando o teu iPhone como unha lousa completamente limpa. Moitas veces, unha restauración de DFU permítelle restaurar os iPhones que experimentan dificultades de software que impiden a restauración normal. Siga o noso Guía de restauración de DFU aquí.
7. Se todo o demais falla: opcións para arranxar o iPhone
Se aínda non se restaura o iPhone, é posible que os técnicos expertos teñan que reparalo. Afortunadamente, non ten por que ser un proceso caro ou que leva moito tempo.
Se decides ir a unha tenda de Apple para pedir axuda, asegúrate de facelo concertar cita nos técnicos de Apple primeiro para non acabar esperando nunha longa cola. Se buscas unha alternativa menos cara, Pulso enviarache ata o lugar onde escolla un técnico certificado para arranxar o seu iPhone en só 60 minutos e ofreceránlle unha garantía de por vida no seu traballo.
Feliz restauración!
Neste artigo, aprendiches a solucionar un iPhone que non se restauraba e, se algunha vez volves ter o problema, saberás exactamente que facer. Espero que este artigo te axude a solucionar o teu iPhone e avísanos se o fixeches na sección de comentarios a continuación.